to read complaints and reviews, or file yours. 
"J"
Vivense’den yaklaşık dokuz ay önce aldığım, beş aydır aktif olarak kullandığım L koltuk Masse köşe takımının süngerlerinde ve özellikle oturma kısmınd...
Vivense.com üzerinden FD6907262674 numaralı siparişim kapsamında "Bella Soft Puflu Mini Köşe" adlı ürün için havale yoluyla ödeme yaptım. Havaledeki açıklama kısmında da “Sipariş no FD6907262674” ifadesi açıkça yer almaktadır. Siparişim hem sistem tarafından e‑mail ile “onaylandı” olarak bildirilmi...
Enza Home MASKO şubesinden 29 Eylül 2025 tarihinde aldığımız köşe koltuk takımı ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığımız sorunlar, bugün 25.12.2025 tarihine kadar hâlâ çözülemedi. İlk günden itibaren sevkiyat sürecimiz problemli ilerledi; ürünlerin biri gelirken diğeri gelmedi, gelen ürünler ise eksik pa...
"Teşekkür ederim"
Vivense’den aldığım köşe koltuk takımının ayağında, ürünün kurulduğu günden beri sorun yaşıyorum. Kurulumdan itibaren yaklaşık 1,5 aydır koltuğun ayağ...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Nazmi Toker Caddesi No:3 adresinde bulunan LCW mağazasında, 1. Kat kadın bölümünde 4 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Oğlum pantolon reyonundaki rafın sivri kısmına kafasını çarptı. Müşteri sağlığı açısından b...
Doğtaş’tan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Mobesko şubesinden aldığım köşe koltuk takımında, bir hafta önce kumaş akması ve ayak kırılması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayeti...
Balıkesir 10 Burada AVM’de bulunan Shopping mağazasından Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan çantanın alt köşe kısımlarında bariz renk solması ve yıpranma oluştu. Çantayı son derece özenli kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması normal k...
25.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ürünün yolda olduğu, üretici firma ile iletişime geçtikleri ve beni bilgilendirecekleri söyleni...
10 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstikbal Ali Tel mağazasından Lauren köşe takımı satın aldık. Mağazada ölçülerimizi özellikle vererek, ürünün evimize uygun şekilde bu ölçülere göre ayarlanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldık; ancak 24 Aralık 2025’te teslim edilen ürünün, verilen ölçülere ...
Ankara Şaşmaz’daki Ercan Oto Lastik firmasına Aralık 2025 döneminde kış lastiği almak için randevu oluşturarak gittim. Ancak randevum olmasına rağmen aracımı işletmeye yanaştırmak ve içeri giriş çıkış yapmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir işlem yaptıramadan geri dönmek zorunda kaldım. ...
İzmir Kısıkköy M**** Mobilyadan Aldığımız köşe takımının kırlentleri eksik geldi, göndereceğiz dediler ama ne arayan var ne soran... Mobilyayı alırken biz size söz veriyoruz, 2 lacivert, 2 krem kırlent göndereceğiz dediler... Ama sözlerini tutmadılar
Doğtaş Mobilya Ankara Siteler mağazasından Lumeris yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Ürün 15 Kasım’da teslim edildi ancak köşe takımının kolları farklı renkte geldi. Yaklaşık 45 gün sonra tekrar geldiler, bu sefer de kolların biri yanlış geldi ve ürün hâlâ doğru parçalarla tamamlanmadığı içi...
24.12.2025 tarihinde saat 16.25 sularında Nesine.com canlı bahis bölümünden Burkina Faso – Ekvator Ginesi maçının ilk yarısına 7 korner olur seçeneğine oynadım ve maçın ilk yarısında 8 korner oldu. Bunun üzerine yine Nesine’nin canlı bahis seçeneklerinden toplam 13 korner olur seçeneğine, verilen or...
Ankara Mamak’ta, Samsun Yolu 19 Mayıs Bulvarı No:30 adresindeki Çayağzı Mobilya mağazanızdan Talia köşe takımı (K2KPK2) satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak teslimden sadece iki gün sonra kumaşlarda kabarmalar başladı ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu ortaya çıktı. Mağazaya duru...
Dyson garantiden geldi. Başlık değişti. Fakat gönderilen başlık benimkinden değil, düşük özellikte başlık gönderilmiş. Süpürürken zemine yapışmıyor, halı üstüne aldığımda ise birden şarj süresi düşüyor. Filtreleri ve makine diğer aksamları temiz, toz yok! Elinizdeki mevcut düşük ayarda ürün gönderi...
"Teşekkür ederim"
Antalya Vivense mağazasından 13 Aralık’ta bir köşe takımı satın aldım. Bana teslimat tarihi olarak 2–9 Aralık aralığı bildirildi ve tarafıma gelen mai...
30 Kasım tarihinde Yakacık Yakacı Enza Home mağazasından köşe koltuk, baza ve başlık satın aldım ve ödemesini de tamamen peşin olarak yaptım. Bana köşe takımının oturma modülü hariç tüm parçalarının 6 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi. Daha son...
5 Ekim tarihinde İstanbul Modoko Doğtaş mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün mağazada hazır olduğunu söylemelerine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu süreçte hem ürünü aldığım mağaza ile hem de çağrı merkezi ile d...
İstanbul Maltepe’deki 3+1 evim için Instagram üzerinden takip ettiğim, ev temizliği yaptığını söyleyen Reyhan K*** 17.12.2025 tarihinde temizlik için randevu aldım. Kendisinin Instagram’daki kullanıcı adı “Reyhanla Ev Temizliği” olup paylaştığı videolarda buharlı ve dip köşe detaylı temizlik yaptığı...
Vivense’nin internet sitesi üzerinden beğenerek sipariş verdiğimiz köşe koltuk, tarafımıza teslim edildiğinde gerek renk, gerek tasarım, gerekse teslimat süreci açısından ciddi sorunlar içermektedir. Öncelikle koltuğun rengi, internet sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir....
Vivense Erzurum mağazasından Aralık 2024 tarihinde hu3-1475 Silva köşe l koltuk satın aldım. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren koltuğun kumaşında belirgin bir bollaşma problemi yaşadık. Şikayetimiz üzerine ürün evimizden alınıp onarıma götürüldü ancak geri geldiğinde kumaştaki bollaşma sorununun de...
Yaklaşık 50 gün önce Trendyol üzerinden Eymense isimli firmadan köşe koltuk siparişi verdim. 9947951713 numaralı siparişimde hem kalite olarak çok kötü, sallanan, suntadan yapılmış bir ürünle karşılaştım hem de gönderilen ürünün ilanla ve beklentiyle uyuşmadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimd...
Yaklaşık 2 ay önce Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Divanev mağazasından market köşe takımı satın aldım. Ödememi 80.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 20–30 gün içinde teslim edileceği söylendiği için bu alışverişi gönül rahatlığıyla kabul etti...
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde 4758481961 sipariş numarası ile satın aldığım Assur Plus 360 12 köşe otomatik hizalama lazer metrenin lazerlerinden biri çalışmıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla karşı karşıyayım ve ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce ürün...
Son Şikayetler