"Satış temsilcisiyle konuştum yardımcı oldu"
CaddeYıldız Mobilya
Şikayetler
Caddeyıldız Mobilya Müşterinin Ciddiye Alındığı Somut Bir Hizmet Bekliyordum
11 Mart’ta İstanbul Bağcılar’daki cadde yıldız mağazasından toplam 72.000 TL tutarında ürün ve ayrıca masa siparişi verd...im. Sipariş sırasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ayrıca kendi sitelerinde de 10 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alıyor. Buna rağmen ürünlerim bana ancak 7
Caddeyıldız Mobilya Hüsranı!
Montaj Hatası Ve Ayıplı Koltuk İçin İade Talebi
"Merhabalar, bu süreçte bizimle Satış temsilcisi Ayça Hanım ilgilendi; süreç biraz uzun sürdü ama sonuçtan memnun kaldık; aynı kumaşı yenilediler, mekanizmayı değiştirdiler, bir de ücret mukabilinde istediğim başka bir yere/ memlekete nakliyatını yaptılar. Teşekkürler"


Teslimat Gecikmesi Ve Şubenin Manipülatif Yanıtı
20 Ocak’ta Cadde Yıldız İstanbul Oasis AVM şubesinden Minax Gardırop köşe dolap siparişi verdim, 21 Ocak’ta da yaklaşık ...20.000 TL ön ödemeyi banka hesabına yaptım. Bana teslimat süresinin yazılı şekilde 20 gün olduğunu belirttiler ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tesl
Yüksek Bedelli Yatak Odası Takımında Güvenlik Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Kasım ayı başında, İstanbul Basın Ekspres Yolu üzerindeki Caddeyıldız Mobilya mağazasından yaklaşık 300.000 TL ödeyerek ...bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldıktan ve montaj ekibi gittikten kısa süre sonra, modüllerden birinin kapak aynası aniden üzerime düştü; tesadüfen kırılmadı ve cid
Hasarlı Teslim Edilen TV Sehpası İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Caddebostan Mobilya’dan internet üzerinden Sevilla TV sehpası siparişi verdim. Ürün, siparişten 15 gün sonra elime ulaşt...ı ancak derin şekilde hasarlıydı. Teslim kağıdında, ürünün hasarlı olduğu bilgisinin tarafımıza iletildiği yazılıydı fakat bize böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Ürünü 21/10/2
"Cadde yıldız müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi sorunu çözdüler özelikle b*** hanıma teşekkür ediyoruz ilgi ve alakası için"
"İlgili firma gerekli olan tadilatın yapılacağını belirtti"
Hatalı Ürün Teslimatı Ve Yavaş İade Süreci Mağduriyeti
Cadde Yıldız firmasından 17.04.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimden Lofter çocuk odası masa ve dolap hatalı geldi. Ba...yram dönüşündeki hafta hatayı telafi edeceklerini söyleyerek gittiler. Yaklaşık 1 ay sonra, haziran sonunda hatalı parçaların yerine getirdiklerini söyleyip tekrar hatalı ürün parç
"Teşekkürler ederiz"
"Samimi olarak geri dönüşünüz ve özrünüz için çok teşekkür ederim. Bu vesile ile sizleri tanıdığıma memnun oldum"
Caddeyıldız Mobilya Aylarca Bekletilen Siparişler Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti
Caddeyıldız en büyük pişmanlığım. Hem aylarca bekletip insanları mağdur ediyorlar, hem de iade etmek istediğimde, 'seçti...ğiniz renk katalog dışı' diyerek iade alamayacaklarını söylüyorlar. Profesyonellikten çok uzak, sadece satışa kadar ilgili görünen bir firma. Ürünleri kendi üretimleri olmadığı iç


Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünle İlgili Olumsuz Deneyim
Caddeyıldız Mobilya'da yaşadığım alışveriş sürecinde, sıradan bir ünite satın aldım. Ürünün 14-35 gün arasında teslim ed...ileceği söylendi ancak teslimat sürekli ertelendi. Bayram arası, hafta sonu çalışmama gibi çeşitli sebeplerle teslimat gecikti ve personellerin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim
Yetersiz Bilgilendirme İle Kaybedilen Müşteri
Cadde Yıldız markasından J****** adında bir köşe takımı beğendim. Kumaşın net görseli olmadığı için WhatsApp hattından y...azdım. B**** adında biri ile görüşmeye başladım. Kumaşın görüntüsünü net olarak iletmesini rica ettim fakat bana sitede yüklü olan ürün videosundan görüntü iletti. Yardımcı olmamak
Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Bu firmadan alışveriş yaptıktan sonra, kapıya kadar her türlü garantiyi verip satış yaptıktan sonra mağdur ediyorlar. Ba...şkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için uyarıda bulunmak istiyorum. Bizim yaşadığımız sorun, bu firmanın fason firmalarla çalışması sonucu ortaya çıktı. Gelen ünite defolu ol




"Markanın mobilyalarını çok beğeniyorum sipariş etmiş olduğum yatağın suntasındaki hasardan ötürü ürünü değiştireceklerini söylediler yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Hizmet: 7 Aylık Bekleyiş
Cadde yıldızdan aldığım Ürünlerim hasarlı ve de kusurlu geldi. Üstelik ürünler yurt dışına geldi. Eksik vidalar, yanlış ...çekmece kısmı, eğri yamuk dolap kapakları ve kulp yerlerindeki soyulmalar. Nakliyattaki dikkatsiz ve özensizce paketleme ve taşıma. Temmuz ayında sipariş ettik oda kuruldu halen ya




Caddeyıldız Mobilya Yatak İadesinde Sorun Yaşıyorum
Bazamızı Caddeyıldız'dan aldık. Bazayı almışken yatağı da aynı yerden alalım, herhangi bir sorun olursa iade veya değişi...m yaparız diye düşünmüştük ama yatağı iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. İnternette bu konu ile ilgili hiçbir açıklamaları yoktu. 10 bin TL'lik yatağı sırtımı ağrıttı
"Teşekkürler"
Sipariş Sonrası Uzayan Bekleyiş Ve Eksik Hizmet
7 Eylül'de sipariş vermiştik, ürünün ölçüleri yazmıyordu. Standart herhalde... dedik, sonra ben sordum yine de sorunca söylediler. WhatsApp'ta hepsi kayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
İletişim
- Menderes Mah.İnönü Cad. 323. Sokak No:14, Esenler, İstanbul
- +905325659173
- [email protected]
















