to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak'ta Koçtaş'tan köşe takımı aldım. Tedarikçi firma eymense mobilya. 9 Şubat'ta kargoya verdiler hala gelmedi gelmediği gibi bırak tedarikçi firmayla düzgün iletişim kuramıyorum. İlk başlarda yedi iş günü teslimat süresi vardır denildi sonrasında cevap da verilmedi Koçtaş'ın firmayla iletişime geçebilirsiniz diye verdiği numaraya ulaşılmıyor da. Gelmiyorsa ürün iptal edin arkadaşım paramı da geri verin.
Koçtaş kendi sitesinden almış olduğumuz Eymense Mobilya ile ilgili 1 aydır şikayet kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapmamaktadır. 25.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden Eymense Tloft Köşe Koltuk Takımı almış olmaktayız. Daha sonra ürün aldığımız satıcı olan eymense mobilya tarafımızı aray...
Mayıs 14'te internetten sipariş verdiğim masa takımının en geç 2 Haziran kargoya verilmesi gerekiyorken hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretici kaynaklı sorun olduğunu söylüyorlar. Ürünü satarken sıkıntı yok, ürünü sanki kendileri satmamış gibi davranıyorlar. Taksitini ödeme...
04.02.2023 tarihinde bir köşe takımı satın aldım. 14.02.2024 tarihinde teslim alındı. Satıcıdan faturamı talep etmeme rağmen cevap alamadım. Birkaç kez yazmama karşın yine dönüş yapılmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da ilgilenmediler. 7 gündür faturanın gönderilmesini talep ediyo...
Koçtaş'tan dekorasyon box masa takımı aldım. Yaklaşık 1 ay bekledim, kargoya 31 Mayıs'ta verilmesi gerekiyordu ama verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve o şekilde 5 Haziran'da teslim edildi. Ancak paketleme çok kötüydü, kutusu falan hep yırtılmıştı. Masanın montaj vidaları yok...
Koçtaş'ın internet sitesinden 14 martta ödeme yapıp sipariş verdiğim bahçe koltuk takımı hala evimize ulaşmadı. Tedarikçi firma evdemo. Her telefonla görüştüğümüzde 5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Evdemo firması, sürekli arayıp dalga geçer gibi teslim aldınız mı diye soruyor. Arayan...
Yorumlar