to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Anka Mobilya’dan 27.000 TL bedelle köşe koltuk takımı için anlaştım ve 4.000 TL kapora ödedim. Ürün teslim edildiği gün, işçilik, kullanılan malzeme ve genel kalite olarak son derece kötü olduğunu, kısacası ayıplı bir ürünle karşı karşıya olduğumu gördüm.
Sorunu iletmek için firmayı aradığımda, esnaflığa kesinlikle yakışmayan bir tavırla karşılaştım. Kapora aldıklarını dahi inkar ettiler, “şikayet et” tarzında umursamaz bir yaklaşım sergilediler ve ürünü teslim ettiklerini, kapora almadıklarını söyleyerek adeta bu durumdan kurtulduklarına sevindiklerini ima ettiler. Üstelik ürün tesliminde ve kapora alınırken hiçbir şekilde fatura, sevk irsaliyesi veya taşıma irsaliyesi düzenlenmedi, tarafıma herhangi bir belge verilmedi.
Sonuç olarak köşe koltuğu iade ettim ve bu firmayla ilişiğimi kesmiş olmaktan dolayı açıkçası kendimi şanslı hissediyorum. Ancak bu sürecin tamamında yaşadığım kalitesiz ürün, belgesiz satış ve esnaf ahlakına uymayan tutum nedeniyle, özellikle internetten ve tanımadıkları yerlerden mobilya almayı düşünen insanların bu yaşananları görerek bilinçlenmesini, daha kurumsal ve güvenilir markaları tercih etmelerini istiyorum.
15 gün önce Anka Mobilya İzmir Instagram sayfası üzerinden bulduğum, tabela ismi Cennet Koltuk olan İzmir Karabağlar’daki mağazadan 3+2+1 şeklinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde birçok kusurla karşılaştım. Ön ve arka ayaklar farklı takılmış, ikili koltuğun altı üçlüye ait şek...
İzmir Karabağlar’daki Anka Mobilya’dan 11 Eylül’de 3+3+1+1 koltuk takımı ve tekli yatak satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların neredeyse her yerinin kırık ve yırtık olduğunu, genel olarak çok hasarlı bir şekilde geldiğini gördüm. Ödediğim 37.000 TL’ye rağmen gelen ürünler sanki yıllarca...
İzmir Karabağlar’daki Anka Mobilya’dan Asos koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürün 24 Ekim’de evime teslim edildi. Teslimata gelen nakliyeci evde montajı yaptı ancak daha o gün birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle koltuk takımının kırlentlerini getirmemişler, “unutulmuş” denildi. Ayrıca koltukla...
Yorumlar