to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 20 Ekim tarihinde Ankara Eskişehir Yolu şubesinden köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli bekletiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
4 gün önce tarafıma ulaşılıp ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi, bunun üzerine tekrar umutlandım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak son 2 gündür her aradığımda aracın bozulduğu söylenerek teslimat yeniden erteleniyor. Bu çelişkili açıklamalar ve sürekli ertelenen teslim tarihi nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Sipariş numaram 1401323585’tir. Köşe koltuğumun daha fazla gecikmeden, verilen sözler doğrultusunda acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ürün almayı düşünen kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu durumu dikkate almalarını isterim.
Haziran ayı başında Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından tüm ev mobilyalarımı (koltuk, masa, yatak odası vb.) sipariş ettim. Sözleşmede teslimat süresi olarak 45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve düğünüm olmasına rağmen hala mobilyalarım teslim edilmedi. Ş...
20.09.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu Mağazası'ndan ödemesini kredi kartı ile tek seferde ödeyerek bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin planlanan teslim tarihi 03.11.2023 olarak bildirildi. Bu tarih geçince telefon ile hem mağaza ile hem de Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri ile di...
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...
30.01.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya’dan toplam 78.000 TL’lik ürün satın aldım. Teslim tarihi olarak 28.03.2025 verilmesine rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta mağazayı aradım, fakat her seferinde “...
Ankara’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Kasım sonu civarında bir orta sehpa seti siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme de ...
Yorumlar