Köşe Koltuğu Teslimatı 4 Ay Gecikti Ve Sürekli Ertelenen Tarihler Nedeniyle Mağduriyet

Kelebek Mobilya’dan 20 Ekim tarihinde Ankara Eskişehir Yolu şubesinden köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli bekletiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

4 gün önce tarafıma ulaşılıp ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi, bunun üzerine tekrar umutlandım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak son 2 gündür her aradığımda aracın bozulduğu söylenerek teslimat yeniden erteleniyor. Bu çelişkili açıklamalar ve sürekli ertelenen teslim tarihi nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda.

Sipariş numaram 1401323585’tir. Köşe koltuğumun daha fazla gecikmeden, verilen sözler doğrultusunda acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ürün almayı düşünen kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu durumu dikkate almalarını isterim.