to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kılıçlar Kelebek Mobilya mağazasından köşe takımı satın aldım. Takıma dahil olan pufun ise en geç 11.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla puf hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayla görüştüğümde pufun ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediler. Süreç uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir kesin tarih iletilmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri kodum klb. Y. 00000216’dır. Takıma dahil olan pufun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lidya yemek masası, 4 adet sandalye, 1 adet puf ve konsol satın aldım. Ücreti istenen hesaba havale olarak gönderdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Buna rağmen ürünler ancak 29 Ocak 2026 tari...
23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından Bohemia serisi salon TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa, vitrin ve lambader satın aldım. Sözleşmede ürünlerimin 12 Kasım 2025 tarihinde Urla’daki adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde herhangi bir ürün g...
28.10.2025 tarihinde Kelebek markası adı altında faaliyet gösteren Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık şubesinden çeşitli mobilyalar ile birlikte Pebble modüler köşe koltuk takımının ikili parçasını da içeren bir sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve ...
3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
26/11/2024'de vermiş olduğum siparişin teslimat tarihi satış sözleşmesinde tarafıma 05/01/2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu konuda defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Aldığım ürünlerin teslimatı konusunda mağduriyetimin ivedilikle gideril...
Yorumlar