Puf Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

11.10.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kılıçlar Kelebek Mobilya mağazasından köşe takımı satın aldım. Takıma dahil olan pufun ise en geç 11.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla puf hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayla görüştüğümde pufun ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediler. Süreç uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir kesin tarih iletilmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri kodum klb. Y. 00000216’dır. Takıma dahil olan pufun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.