Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.818 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Üç Aydır Oluşturulmayan İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Akif
06 Aralık 2025 19:44
102
3
Bülent sonucu yetersiz buldu

Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Bülent
06 Aralık 2025 11:47
153

"Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak günlerdir çözemediğim sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Demek ki Koçtaş’la ilgili sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine başvurmak yerine Şikayetvar a yazmak gerekiyormuş."

Koçtaş İade Şartlarıyla Çelişen Kapı İadesi Reddi Mağduriyeti

profile
Umut
06 Aralık 2025 11:25
181
Koçtaş İade Şartlarıyla Çelişen Kapı İadesi Reddi Mağduriyeti
Koçtaş İade Şartlarıyla Çelişen Kapı İadesi Reddi Mağduriyeti

Koçtaş'tan Kusurlu Ve Eksik Bahçe Mobilyası Teslimatı Sorunu

profile
Cemre
05 Aralık 2025 18:50
410
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Verdiği Sözü Tutmadı, Mağduriyetim Üç Aydır Çözülmedi

profile
İnci
05 Aralık 2025 18:02
323
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kata Teslimat Seçeneğiyle Alınan Bazanın Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmemesi

profile
Enes
05 Aralık 2025 17:06
149

Montaj Hizmetinde Eksiklik Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Melehat
05 Aralık 2025 15:56
219
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuzhan
05 Aralık 2025 15:30
113

"Yardımlarınız için teteşekkürler"

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Yapılan İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Ufuk
05 Aralık 2025 13:46
190

Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Planlama Yapamıyorum

profile
Ömer
05 Aralık 2025 11:16
157

Kargomun Durumu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği Mağduriyeti

profile
Ali
05 Aralık 2025 10:25
208

Koçtaş Ve Satıcı Firma Arasında Kalan Ücret İadesi Sorunu

profile
Zahide
05 Aralık 2025 01:29
195
koctas-ve-satici-firma-arasinda-kalan-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Banyo Dolabı İçin Süreç Tamamlanmıyor, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Celil
05 Aralık 2025 00:44
320

"Sorun Aras Kargo'dan kaynaklı kargom teslim edildi aynı gün iadesi gerçekleşti teşekkürler"

Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Murat
04 Aralık 2025 22:08
181
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
hasarli-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-3.jpg
2
Vedat sonuçtan memnun değil

Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Güvenimi Sarsıyor

profile
Vedat
04 Aralık 2025 18:33
240
Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Güvenimi Sarsıyor
raftaki-fiyat-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
raftaki-fiyat-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Öznur
04 Aralık 2025 17:55
106
Koçtaş Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.