Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.445 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Montaj Bilgilendirmesi

profile
Selçuk
11 Mart 16:31
211

"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buse
11 Mart 15:29
52

"Koçtaş ve Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden hemen sorunum çözüldü mutlu oldum mağduriyetim giderildi"

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tc Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişim Yanlış Adrese Gitti

profile
Tc Murat
11 Mart 14:38
171

"Teşekkürler"

5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Kağıt Havluluk Ürünü İçin İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Funda
11 Mart 14:38
125

"İade sürecinin online ve pratik olması gözden geçirilmeli. Şikayetvar'a yazdıktan sonra konuyla ilgilenmesi ve iade için teşekkür ederim. Ama buraya ihtiyaç olmamalı."

Kırık Ranza Parçası Geldi Koçtaş’tan Cevap Yok

profile
Pınar
11 Mart 13:52
128
Kırık Ranza Parçası Geldi Koçtaş’tan Cevap Yok
kirik-ranza-parcasi-geldi-koctastan-cevap-yok-2.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Geciken Teslimat Ve Zor İade Süreci

profile
Hakan
11 Mart 13:42
315
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Aynalı Kapakta Sabitlenme Eksikliği: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Engin
11 Mart 11:37
95

Koçtaş'tan Yatak Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyince Teslim Edilmedi

profile
Görkem
11 Mart 02:50
158
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Koltuk İçin Ücretsiz Montaj Ve Değişim İsteği

profile
Elif
11 Mart 02:18
295
Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Koltuk İçin Ücretsiz Montaj Ve Değişim İsteği
Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Koltuk İçin Ücretsiz Montaj Ve Değişim İsteği
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Aşımı Ve Koçtaş Lojistik İhmali

profile
Ayşe
10 Mart 22:30
128

Koçtaş'ta 13.000 TL'lik Defolu Evye İadesi Gecikmesi Ve Kart Sorunu

profile
Gülşen
10 Mart 15:40
341
koctasta-13000-tllik-defolu-evye-iadesi-gecikmesi-ve-kart-sorunu-1.jpg
3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
Fırat
10 Mart 14:43
178
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Siparişi Gönderilmedi, İptal Edilemiyor Ve Para Bloke

profile
Yavuz
10 Mart 14:19
110

"Şikayetvar'dan kayıt açılmazsa herhalde 1ay daha beklerdik (telefon, web, WhatsApp üzerinden) yine de teşekkürler"

5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Ürün İadesi Sonrası Geciken Ödeme

profile
Turan
10 Mart 12:29
70

"Şikayetvar size çok Teşekkürler. İyi ki varsınız"

3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi

profile
Hüseyin
10 Mart 11:43
128
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
+3

Rss Ticaret’ten Ürün Değişim Ve İade Talebime Yanıt Gelmiyor

profile
Erdal
10 Mart 09:17
238
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Arızalı Kahve Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Mehmet
10 Mart 00:10
76

Hasarlı Kapı Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

profile
Duygu
09 Mart 17:32
102
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksikliği Hızlı Teslim Talebi

profile
Tahir
09 Mart 16:34
151

"Teşekkürler"

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Ürün Açıklamasına Uymayan Parçalar Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
İbrahim
09 Mart 14:52
51

"Koçtaş şikayetvar.com sitesine durumu bildirdikten sonra olağan üstü bir gayret ile sorunu çözmeye çalıştı. Bir avizem kargodan şirketinden kaynaklı kayboldu. Onun ödemesi hariç diğer iade ödemelerimi almış oldum. Personelin özverili gayretinden dolayı teşekkür ediyorum"

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.