to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Ölçüsü Uymayan Mutfak Dolabının İadesi
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1104681291 numaralı sipariş ile hazır mutfak dolabı aldım. Ürün 26.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak hem kırık geldi hem de ölçüleri mutfağıma uymadı. Kargo paketinde ve ürünün kendisinde bariz hasar bulunuyor.
Yaşadığım bu sorunlara rağmen sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. Kırık ve ölçüsü uymayan bir ürünü kullanma şansım olmadığı gibi iade sürecini de başlatamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kırık gelen ve ölçüleri uymayan bu dolabın iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba Seçil K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
