Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.809 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İade Sürecinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Çetin
04 Aralık 2025 09:40
238

Koçtaş Montaj Ekibi Dolabı Yanlış Monte Etti Düzeltmiyor

profile
Fatih
03 Aralık 2025 20:22
122
Koçtaş Montaj Ekibi Dolabı Yanlış Monte Etti Düzeltmiyor
Koçtaş Montaj Ekibi Dolabı Yanlış Monte Etti Düzeltmiyor
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Oğuzhan
03 Aralık 2025 20:07
164

Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

profile
Yurtalp
03 Aralık 2025 19:59
220
Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

Koçtaş Hesabımda Siparişlerime Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Akif
03 Aralık 2025 17:04
156
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mert
03 Aralık 2025 16:55
294
Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
03 Aralık 2025 14:54
196
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurumsal Fatura Talebim Sürekli Göz Ardı Edildi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Seda
03 Aralık 2025 12:38
161

"Kısa sürede destek oldukları için teşekkürler"

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

profile
Özer
03 Aralık 2025 12:30
273
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Bilgisi Ve Teslimat Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme

profile
Bülent
03 Aralık 2025 11:30
348
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
03 Aralık 2025 10:42
190
siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim De Reddediliyor!

profile
Oktay
03 Aralık 2025 10:08
216
siparisim-gonderilmiyor-iade-talebim-de-reddediliyor-1.pdf

Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Özkan
03 Aralık 2025 07:58
312
Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum
5
Mevra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Mevra
03 Aralık 2025 00:36
117

"Sorunu giderdikleri için teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 00:23
108

Koçtaş’tan Aldığım Ürün 18 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor

profile
Yahya
03 Aralık 2025 00:02
92
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Sorunu

profile
Kaan
02 Aralık 2025 21:47
207

"Büyük uğraşlar sonuç ücret iademi aldım. İlk işim uygulamayı silmek olacak. Bir daha da alışveriş yapmam koçaş'tan. Sorun çok geç de olsa çözüldüğü için firmaya formaliteden teşekkür ermiş olayım"

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Ekibinin Saygısız Davranışlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
Havva
02 Aralık 2025 18:10
175

"Çok ilgiliydiler ve sürekli iletişime geçtiler hızlı çözüm odaklıydılar biz talep etmediğimiz halde küçük jest yaptılar teşekkürler."

Onarıma Verilen Testere İçin Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Cihan
02 Aralık 2025 16:26
127
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gözüken Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ümmühan
02 Aralık 2025 11:16
364

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.