to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm ürününü satın aldım, ancak siparişimi 3 Temmuz tarihinde iptal... etmeme rağmen ürün bedeli olan 4.621,44 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Ko
15 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş Aliağa şubesinden Koçtaş Colours marka tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün montajını k...endimiz yaptık, montaj esnasında ise cam kısmı kırıldı. Durumu ürünü aldığımız Aliağa şubesine ilettiğimizde, montajı bizim yaptığımız ve camın kırılmasının tamamen bizim sorumlul
24 saat önce Koçtaş Bayraklı şubesinden tavan vantilatörü aldım. Taktım. Helikopter gibi sesli çalışıyor, yeterince sirk...ülasyon sağlamıyor. Söktüm, ambalajına koydum mağazaya götürdüm. E*** bey ürünü servis raporu olmadan iade alamayacağını söyledi. Önerisi şuydu : Tekrar monte edin, servis gelsin ü
Koçtaş online üzerinden Burbank tavan vantilatörü satın aldım ve ürünle birlikte montaj hizmeti de aldım. Bugün İstanbul... Üsküdar Çamlıca adresimde montaj için gelen ekip, ürünü çeşitli bahaneler öne sürerek takmadan gitti ve mağdur oldum. Montaj ekibi, tavana uygun olmadığı gerekçesiyle ürünü takam
"Koçtaş firmasına sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
"Aynı gün içinde ivedilikle sorunum çözüldü, parça temini sağlandı."
"Teşekkür ederim"
"İlgilimiz için teşekkür ederim 🙏"
Haziran 2026’da Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Good Home marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kurulumunu e...vde kendim yaparken tavan vantilatörünün karpuz kısmı montaj esnasında kırıldı. Bu durum üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ta
Koçtaş Karşıyaka mağazasından aldığım tavan vantilatörü için dün 14:00–21:00 saatleri arasında montaj randevusu verildi.... Gün boyu evde montaj ekibini beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağaz
Koçtaş’tan 26.06.2026 tarihinde iki adet Hoogar tavan vantilatörü ve bu ürü...nler için montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ayrıca toplam 3.538 TL mo
Koçtaş Cevahir AVM’den iki gün önce aldığım tavan vantilatörünün ampul camı kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen,... yedek cam temini için mağazaya gittiğimde ellerinde ampul camının bulunmadığını, ancak ileride olası bir ürün iadesi olursa oradan temin edebileceklerini ve bu nedenle herhangi bi
"Şikayet dilekçesinden sonra hemen geri dönüldü ve çözüm için gayretlerini gördüm, çözümlendi, Teşekkürler."
"Melek hanım ve çağrı merkezine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Hızlı çözümünüz ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından Good Home 107 cm ah11444 mo...del tavan vantilatörü lambası satın aldım. Ürünün montajını yaparken ön kıs
"Çözüm talebimiz hemen değerlendirildi ve çözüme ulaştı. Sizlere ve Koçtaş a ve ilgili firma good Home 'a çok teşekkür ederiz"
Koçtaş Denizli şubesinden 2022 yılında Colours Rolla marka tavan vantilatörü satın aldım. Taşınma sürecinde ürünü tavana... sabitlemek için kullanılan metal askı braketi eski evimde kaldı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden durumumu anlatarak bu metal tavan askı braket
27.05.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Helios hs9305 model tavan vantilatörünü 1094578764 sipariş numarasıyla ...satın aldım. Ürünün montajını da ücret ödeyerek yaptırdım ancak vantilatör 1 hafta sonra arızalandı. Bunun üzerine, ücretini ödediğim montajın da göz önünde bulundurularak arızalı
Koçtaş Halkalı Ihlamur Evleri mağazasından Hangi marka 52 inç tavan vantilatörünü geçen yıl ağustos sonunda satın aldım.... Yaz bittiği için montaj yaptırmadım, ürünü kutusunu açmadan Uşak ilindeki köyüme götürüp kaldırdım. Geçen hafta sıcaklar başlayınca kutuyu ilk defa açtım ve vantilatörün aydınlat
Koçtaş’tan iş yerimize aldığımız tavan vantilatörü için servis hizmeti bir türlü sağlanmıyor. En son 19 Haziran tarihind...e olmak üzere şu ana kadar yaklaşık 10 kez arayarak servis talebi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her aramamda kayıt oluştu
"Teşekkürler"
14.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Good Home 4 kanat tavan vantilatörü ve birl...ikte montaj hizmeti satın aldım. Montaja gelecek kişilerin Koçtaş’a dışarıd
02.06.2026 tarihinde Alaçatı Koçtaş mağazasından yazlık evimde pergule altındaki sinek sorununa çözüm olması ve güçlü ha...va sirkülasyonu sağlaması için özellikle talebimi anlatarak iki adet Linto Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat (Ürün Kodu: 2000029750) satın aldım. Bu ürünler için toplam 21.000 TL, ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
