Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.793 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
15 Ağustos 2025 21:01
54
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
15 Ağustos 2025 18:12
126
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Aldığım Banyo Dolabı Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Serkan
15 Ağustos 2025 17:40
456
koctastan-aldigim-banyo-dolabi-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf

Teslimat Ekibinin Yardımcı Olmaması Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Ürün İadesi

profile
Özlem
15 Ağustos 2025 16:50
356
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Efe
15 Ağustos 2025 16:16
146
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Ersin sonuçtan memnun değil

23 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ersin
15 Ağustos 2025 13:57
218
5
Sadullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sadullah
15 Ağustos 2025 13:40
265

"Ürün elime ulaştı drn homedeki arkadaşa çok teşekkür ederim"

Sadullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Kubilay
15 Ağustos 2025 12:46
246

"Şikayetime ilgileri için Koçtaş firmasına teşekkür ederim."

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İndirim Ve Kupon Hakkım Kayboldu

profile
Yusuf
15 Ağustos 2025 11:21
541
siparisim-iptal-edildi-indirim-ve-kupon-hakkim-kayboldu-1.jpg
4
Smh sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Smh
15 Ağustos 2025 10:57
1
Smh Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Geciken Montaj Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Eda
15 Ağustos 2025 10:48
336
Eksik Parça Ve Geciken Montaj Hizmetiyle Mağduriyet
Eksik Parça Ve Geciken Montaj Hizmetiyle Mağduriyet
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berna
15 Ağustos 2025 10:25
93
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Rabia
15 Ağustos 2025 09:21
187
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-gecikme-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-gecikme-1.jpg
2
Selman sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Dolabın İadesi 13 Gündür Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

profile
Selman
15 Ağustos 2025 09:01
475
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulamadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökhan
14 Ağustos 2025 21:33
334

Sipariş Verilen Gardırop Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Oktay
14 Ağustos 2025 20:45
123

Eksik Parçalı Masa Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Seçil
14 Ağustos 2025 19:13
445

Hasarlı Mutfak Dolabı Değişimi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Canan
14 Ağustos 2025 18:29
493

İade Edilen Ürünün Ücretinin Haftalardır Yatırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Neval
14 Ağustos 2025 17:50
156

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.