Koçtaş hazır mutfak

Selamlar, Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz ...

10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k...

2022 Temmuz ayında İstanbul Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından Minar marka hazır mutfak alt-üst dolap ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 1024312446. Ödememi o dönemde 25.072 TL olarak gerçekleştirdim. 15 Ekim 2025 tarihinde, üst mutfak dolabı hiçbir müdahale olmadan komple yerinden düşt...

Koçtaş online mağazadan hazır mutfak satın aldım ve montaj hizmeti de dahil olarak ücretlendirme yapıldı. Ancak, montaj için gelen taşeron firma işi yarım bırakıp gitti ve tam 15 gün mutfağım tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece ...

07/10/2025 tarihinde Koçtaş'ın İadeal mağazasından 3 yollu kare mutfak bataryası (sipariş no: 1079159693-a) satın aldım. Ürün 10/10/2025 tarihinde teslim edildi ve defolu olduğu için aynı gün iade talebi açtım. 30 gün geçerli bir iade kodu aldım. Ancak, Koçtaş’tan gelen mesajda hepsixl firması ile i...

Koçtaş sorumsuzluğu Temmuz ayında aldığım, Ağustos ayında ancak kurulumu yapılan hazır mutfağın kapağı, geçen günlerde neredeyse annemin kafasına düşüyordu. Son anda fark edip tutmasa, olacakları düşünemiyorum bile. Aynı gün arayıp şikayetimi bildirdim, 'Kaydınız alındı, aldığınız Akyakapark'tan siz...

31.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept 320 Melek hazır mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1077296649). 17.812,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala elimiz...

İki hafta önce İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasından sipariş numarası 111390931 ile 260 cm Meşe Membran Hazır Mutfak satın aldım. Montaj sırasında alt modül rafının küçük geldiğini, raf tutucunun eksik olduğunu ve baza bağlantı plastiklerinin daha montaj aşamasında kendiliğinden kırıldığını fark et...

Koçtaş internet sitesinden Minar Mobilya Minar 220 cm Beyaz Antrasit 220a13 hazır mutfak dolabını (ürün kodu: 5000****27) sipariş ettim. Ürün teslim edildi fakat ambalajından hiç çıkarılmadı. Koçtaş'ın montaj ekibi, ürün ölçülerinin mutfağıma uymadığını belirttiği için iade sürecini başlatmak zorund...

Mağdurum. Kargolama sistemi gerçekten çalışmıyor. 01.09.2025 tarihinde Koçtaş'tan hazır mutfak dolabı aldım. Bugün ayın 9'u oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Evin tadilatı bitti, mutfak olmadığı için eve geçemiyorum ve iki mutfak parası kadar boşuna kira ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradı...

10 Ağustos’ta Trabzon Forum Koçtaş mağazasından hazır mutfak satın aldım ve siparişimi oluşturdum. 27 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Montaj için ise 4 Eylül’e randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse dön...

Koçtaş Ankara Eryaman'dan aldığımız hazır mutfak ürünleri eksik geldi. Öğlen saat 13.00'te başlayan montaj, saat 21.40'ta eksik gelen ürünler nedeniyle hâlâ bitmedi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk, kendi paramızla rezil olduk. Bir daha asla Koçtaş'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Haziran ayının sonunda Balçova Koçtaş mağazasından hazır mutfak siparişi verdim. Keşif yapıldıktan sonra 4 Ağustos’ta eski mutfağım söküldü ve 6 Ağustos’ta yeni dolapların kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bazı dolap kapakları eksik geldi ve gelen usta, eksiklerin 3-4 gün içinde tamamlanacağını söyle...

Koçtaş’tan sipariş ettiğim evyeli hazır mutfak ürünüm (sipariş numarası 1074886582), 17 gün önce tarafıma gönderildi. Ürün, gönderildikten 3 gün sonra teslimat adresim olan Bursa’daki depoya ulaştı ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Fethiye Mahallesi Ay Sokak No:10 Daire:1 Abaka ...

Manisa Koçtaş mağazasından satın aldığımız hazır mutfak montaj hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulum için teslim edilen ürünlerde 2 kutu eksikti. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra sadece 1 kutu temin edildi, kalan 1 kutu ise halen teslim edilmedi. Eksik olan kutuda dolap parçası bulunuyor v...

Koçtaş mağazasından internet üzerinden hazır mutfak ve montaj satın aldım. Mutfak dolaplarının kolları, görsellerdekiyle farklı geldi ve iki çekmecenin altlığı eksik geldi. Sipariş tekrar verilmiş fakat ne zaman geleceği belli değil. Ancak en büyük sorun montajda; dolaplar düzgün takılmamış, kapakla...

+1

25.02.2025 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden Pramo Mobilya satıcılı 255 cm Safir Meşe Hazır Mutfak Dolabı siparişi verdim. 1 ay sonra satıcı olan Pramo Mobilya’dan biri arayıp bunun yerine başka dolap göndersek olur mu dedi. Ben de, satın aldığım ürünü istiyorum ve teslimat süresi geçti, bari bayram...

Koçtaş'tan 1067289157 sipariş numaralı 2.3.2025 tarihinde hazır mutfak siparişi verdik. 17.3.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 29.3.2025 tarihinde gecikmeli geldi. Bu sürede satıcı ile iletişime geçtiğimizde 'bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek' diye oyalanarak ürün geç geldi....