Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.811 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim 15 Gündür Çözülmedi

profile
Zekeriya
01 Aralık 2025 16:51
1.027
yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-15-gundur-cozulmedi-1.jpg
3
Berkay sonucu yetersiz buldu

Kırık Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Berkay
01 Aralık 2025 16:51
203

Koçtaş'tan Aldığım Duş Takımlarında Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
Atilla
01 Aralık 2025 15:17
233
koctastan-aldigim-dus-takimlarinda-yuksek-fiyat-farki-ve-magduriyet-3.jpg

Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Asli
01 Aralık 2025 13:28
170
Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ümraniye Akyaka Koçtaş’ta İlgisiz Ve Sorun Çözmeyen Personel Deneyimi

profile
Gökhan
01 Aralık 2025 12:32
285
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişim Fiyat Hatası Bahanesiyle Teslim Edilmedi

profile
Ali
01 Aralık 2025 10:38
446

Koçtaş’tan Aldığım Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamıyorum

profile
Meral
01 Aralık 2025 08:12
331
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İnternetteki Taksit Kampanyası Mağazada Geçerli Olmadı, Mağdur Edildim

profile
Muammer
01 Aralık 2025 00:19
125
koctasta-internetteki-taksit-kampanyasi-magazada-gecerli-olmadi-magdur-edildim-2.pdf
koctasta-internetteki-taksit-kampanyasi-magazada-gecerli-olmadi-magdur-edildim-1.pdf
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

profile
Ömer
30 Kasım 2025 22:39
455

Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı

profile
Yeliz
30 Kasım 2025 21:48
159
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
+2
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Siparişimde Gelen Yılbaşı Ağacının Dalları Eksik Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Kübra
30 Kasım 2025 18:50
169
Siparişimde Gelen Yılbaşı Ağacının Dalları Eksik Ve Kullanılamaz Durumda
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Tencere Setinin Uzun Süredir Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tülay
30 Kasım 2025 16:17
149

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Serdar
30 Kasım 2025 16:10
437
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Aysun
30 Kasım 2025 14:33
362

Eksik Dolap Parçası Ve Koçtaş Mağazaları Arası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Zeynep
30 Kasım 2025 14:01
211
Eksik Dolap Parçası Ve Koçtaş Mağazaları Arası İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İndirim Kuponu Hala Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Ümit
30 Kasım 2025 11:51
124

"Teşekkürler Koçtaş"

koctas-indirim-kuponu-hala-tanimlanmadi-magdur-oldum-3.jpg
koctas-indirim-kuponu-hala-tanimlanmadi-magdur-oldum-2.jpg
koctas-indirim-kuponu-hala-tanimlanmadi-magdur-oldum-1.jpg

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop İçin Kurulum Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hüseyin
30 Kasım 2025 00:38
200
koctastan-aldigim-gardirop-icin-kurulum-ve-iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Kasada Zorunlu Telefon Numarası Ve Umursamaz Personel Davranışı

profile
Akın
29 Kasım 2025 22:36
160
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
29 Kasım 2025 22:28
70

"Müşterilerinizin kıymetini bildiğiniz için teşekkürler"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş İndirim Kodu Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
İlyas
29 Kasım 2025 20:36
198
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
29 Kasım 2025 20:36
60
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ürün 2,5 Ayda Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Umut
29 Kasım 2025 16:52
113
Koçtaş'tan Aldığım Ürün 2,5 Ayda Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.