Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Fatih
10 Ocak 11:32
176
1
Mer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün Teslimi Ve Taksitli İade Şartı Nedeniyle Acil Tam İade Talebi

profile
Mer
10 Ocak 01:43
502
2
Bahadır sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Yanlış Ürün Ve Geciken Teslimat İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Bahadır
09 Ocak 23:38
242
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kargo Kodları Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Süreci Uzuyor

profile
Çiğdem
09 Ocak 22:39
295

Koçtaş'tan Geciken Kargo Ve Açıklama Talebi

profile
Merve
09 Ocak 22:19
146

Worldcard 7 Taksit Kampanyası İhlali Ve 5.000 TL Fiyat Artışı

profile
Caner
09 Ocak 21:09
178
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta İade Kodu Verildiği Halde Ürün İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Murat
09 Ocak 21:09
299

Koçtaş’ta 7 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi

profile
Mert
09 Ocak 18:24
129

Koçtaş'ta Hasarlı Kurutma Makinesi İade Ve Değişim Talebi Cevapsız

profile
Ramazan
09 Ocak 12:58
234
Koçtaş'ta Hasarlı Kurutma Makinesi İade Ve Değişim Talebi Cevapsız
3
Caner sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’tan Hasarlı Ütü Masası İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Caner
08 Ocak 20:50
184
Koçtaş’tan Hasarlı Ütü Masası İçin Değişim Veya İade Talebi

Koçtaş'tan Montaj Hizmetinde Sürekli Gecikme, Kırık Tezgah Ve Duvar Zararları

profile
Selin
08 Ocak 12:49
946
Koçtaş'tan Montaj Hizmetinde Sürekli Gecikme, Kırık Tezgah Ve Duvar Zararları
Koçtaş'tan Montaj Hizmetinde Sürekli Gecikme, Kırık Tezgah Ve Duvar Zararları
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zuhal
08 Ocak 11:31
154

"Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler."

Zuhal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Yanlış Sandalye Gönderimi Ve İade Gecikmesi

profile
Berfin
08 Ocak 10:21
208

"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."

koctastan-yanlis-sandalye-gonderimi-ve-iade-gecikmesi-5.jpg
koctastan-yanlis-sandalye-gonderimi-ve-iade-gecikmesi-4.jpg
koctastan-yanlis-sandalye-gonderimi-ve-iade-gecikmesi-3.jpg
2
Hakkı sonuçtan memnun değil

Koçtaş Eksik Parça Gönderimi Nedeniyle Hızlı İade Talebi

profile
Hakkı
07 Ocak 23:48
66
Koçtaş Eksik Parça Gönderimi Nedeniyle Hızlı İade Talebi
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürat Kargo İle Gönderilen Koçtaş Kargosunun Maltepe Şubesinde Gecikmesi

profile
Asuman
07 Ocak 22:00
95

"Koçtaş'a çözüm odaklı davrandığı için ve temsilciniz Melek hanıma duyarlılığı, çözüm üreten çabası için çok teşekkür ediyorum."

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Online’da Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimi Ve Fatura Hatası

profile
Semra
07 Ocak 20:43
1.538

"Şikayetim üzerine Koçtaş dan Melek Hanim devreye girerek Queen Home firmasından Bahar HM. İle irtibat kurup sorunumu çözdüler. 2 adet Kimmer marka 58volt luk şarjlı matkap istemiştim, firmanın elinde istediğim ürün olmayınca bana bir üst model 72Volt 2 Adet ürünümü gönderdiler ve faturaya teslim aldığım ürün olarak düzeltildi. Urunu henüz kullanmadım, kullanınca durumu paylaşacağım. Koçtaş dan Melek HM. Ve Queen Home dan Bahar HM. Teşekkür ederim."

Montaj Hatası Ve Sürekli Gıcırtı: Eymense'den Hızlı Çözüm Talebi

profile
Tarik
07 Ocak 17:09
764

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.