Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.861 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş’tan Gelen Kullanılmış Bosch Easy Impact 18V-40 Vidalama Aletine Yeni Ürün Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 13:36
104
koctastan-gelen-kullanilmis-bosch-easy-impact-18v-40-vidalama-aletine-yeni-urun-talebi-2.jpg
koctastan-gelen-kullanilmis-bosch-easy-impact-18v-40-vidalama-aletine-yeni-urun-talebi-1.jpg

Koçtaş Hediye Paralarının Bildirimsiz Silinmesi Ve 7.000 TL’lik Kayıp

profile
Volkan
29 Aralık 2025 12:27
85

Açılmış Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Cevapsız Yanıt

profile
Akif
29 Aralık 2025 09:50
83

Koçtaş Dolabımda Kapak Ölçüsü Hatalı Ve Açıklık Var

profile
Özlem
29 Aralık 2025 03:13
101
Koçtaş Dolabımda Kapak Ölçüsü Hatalı Ve Açıklık Var
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parçalar Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Acil Mağduriyet

profile
Buse
29 Aralık 2025 00:59
155

Ücretsiz Montaj Sözünün Ardından Çıkan Ek Ücret

profile
Tolga
28 Aralık 2025 21:27
138

"Sorunum çözüldü. Anlayışları için teşekkür ederim"

1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazası Açılmış Arızalı Ürün İçin İade Talebini Reddetti

profile
Ediz
28 Aralık 2025 20:33
137
Koçtaş Mağazası Açılmış Arızalı Ürün İçin İade Talebini Reddetti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Randevu Saatinin SMS İle Bildirilmemesi

profile
Ahmet
28 Aralık 2025 17:41
166
montaj-randevu-saatinin-sms-ile-bildirilmemesi-3.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Şöminenin Patlaması

profile
Elif
28 Aralık 2025 15:21
146
5
Gurur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ın Yanıltıcı Kupon Bilgisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gurur
28 Aralık 2025 14:15
204

"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

5
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan İade Talebim Cevapsız Ve İşlem Görmüyor

profile
Esen
28 Aralık 2025 06:45
130

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Evdemo Kilitli Metal Ayakkabılık Kargosunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sabri
27 Aralık 2025 23:29
95
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Üyeliğime 250 TL Hediye Tanımlanmadı Ve İletişimsizlik Yaşadım

profile
Rıdvan
27 Aralık 2025 19:13
92

"Sorunumu çözdükleri için Koçtaş müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

5
Moonpie sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Moonpie
27 Aralık 2025 15:47
-

"Arayıp bizzat ilgilendikleri için teşekkürler"

Moonpie Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sökülen Tesisatla Mağdur Oldum

profile
Yüksel
27 Aralık 2025 15:01
85
koctastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-sokulen-tesisatla-magdur-oldum-2.jpg

Faturasız Kombi Montajı Gerçekleşmedi

profile
Ayşe
27 Aralık 2025 14:05
226

Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor

profile
İbrahim
27 Aralık 2025 12:54
99
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ölçülerde Gelen Duşakabin İadesi İçin İade Kodu Gelmedi

profile
Meltem
27 Aralık 2025 08:51
110
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Kafa Üstü Kulaklık Yerine Airpods

profile
Zehra
26 Aralık 2025 22:30
61

Koçtaş'tan Aldığım Kalitesiz Boya Ve Bantlar İşimi Zorlaştırdı

profile
Ali
26 Aralık 2025 21:44
127
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ın Ayıplı Baza Ve Uzayan İade Süreci Mağdur Ediyor

profile
Mesut
26 Aralık 2025 21:30
88
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Akvaryum Sehpası İade Kodu Pasif, Koçtaş’tan Acil Çözüm Talebi

profile
Semih
26 Aralık 2025 15:53
231

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.