Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.469 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Teslim Edilmediği İçin Tam İade Ve E-Arşiv Fatura Talebi

profile
Aysude
02 Nisan 01:07
118

İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Abdullah
01 Nisan 23:53
77
İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüzde 5 İndirim Uygulanmadığı İçin 600 TL Fazla Ödeme

profile
Serkan
01 Nisan 21:09
85

"Arayıp ilgilendiler ve hızlı bir şekilde çözüm geliştirdiler. Teşekkürler."

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ozlem
01 Nisan 18:57
57
Yanlış Boyutta Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
yanlis-boyutta-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Gelen İç Hasarlı Ürün Ve Koli Hasarı Olmadığına Rağmen İade Reddi

profile
Seray
01 Nisan 18:22
84

"Sosyal medya ekibinden benimle ilgilenen yetkiliye, hasarlı ürünümün iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Koçtaş Kadın Mobilya Ustası Olarak Kart Reddi

profile
Gaye
01 Nisan 15:20
119
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Klimanın İade Sürecinde Lojistik Teslimatının Gerçekleşmemesi

profile
Abdulkadir
01 Nisan 15:09
109
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’tan Aldığım Ağır Dolap İçin Uyarı Eksikliği Ve Aras Kargo’nun Saygısız Teslimatı

profile
Büşra
01 Nisan 14:25
101
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Apartman Teslimat Sorunu

profile
Özlem
01 Nisan 13:09
152
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ürün İade Edilemedi

profile
Abdurrahman
01 Nisan 12:21
62

Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı

profile
Sinan
01 Nisan 12:21
85
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
koctasta-verilen-renk-garantisi-saglanmadi-4.jpg

Koçtaş Rattan Bahçe Takımı Teslimatı Aylık Sürede Gecikiyor

profile
Muhammet
01 Nisan 12:11
114
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunları

profile
Mustafa
01 Nisan 11:21
127
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargodaki Eksik Parça Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti

profile
Mehmet
01 Nisan 10:54
314

Satılan Bayat Levrekler Nedeniyle Zehirlenme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hareketli
01 Nisan 00:23
46
Satılan Bayat Levrekler Nedeniyle Zehirlenme Ve Ücret İadesi Talebi
Satılan Bayat Levrekler Nedeniyle Zehirlenme Ve Ücret İadesi Talebi
Satılan Bayat Levrekler Nedeniyle Zehirlenme Ve Ücret İadesi Talebi
Satılan Bayat Levrekler Nedeniyle Zehirlenme Ve Ücret İadesi Talebi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Aldığım Masa Seti Yok Ve 4.813 TL İade Edilmedi

profile
Hakan
31 Mart 23:02
33

Sistemde Teslim Edildi Görülen Ama Gerçekten Teslim Edilmemiş Koltuk Siparişi

profile
Nadide
31 Mart 22:14
92
Sistemde Teslim Edildi Görülen Ama Gerçekten Teslim Edilmemiş Koltuk Siparişi
1
Şikayetim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Gecikti, Stok Sorunundan Bilgilendirilmeden Sipariş İptal Edildi

profile
Şikayetim
31 Mart 17:37
104
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

profile
Ahmet
31 Mart 17:16
126

"Talebi oluşturduktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim dinlenildi ve gereken işlemlerin başlanacağı tarafıma iletildi. Sonraki gün parçalar kargoya verildi ve bugün teslim aldım. Sorumu bu kadar hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim"

Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.