Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş sipariş

müşteri hizmetleri müşteri ürün öde good home mobil klima banyo dolabı stepclick hazır mutfak tavan vantilatörü erbauer

6.025 şikayet

Koçtaş Anatolium Mağazasında Banyo Dolapları Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

12 Haziran 20:4577

"Gerekli montaj yapılmıştır. Burada verdiğim mücadele sonrası bana destek olarak mağduriyetimin giderilmesine katkı sağlayan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim."

8.500 TL Değerindeki Koçtaş Siparişi Teslim Edilmedi

Ege

12 Haziran 20:3943

Koçtaş'tan Onaylanan İadenin Para İadesi Gecikmesi

Erdal

12 Haziran 17:1660

Peşin Ödeme Yaptığım Salıncağın Teslimatı Gecikti Ve Koçtaş Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

Hülya

12 Haziran 16:17224

Peşin Ödeme Yaptığım Salıncağın Teslimatı Gecikti Ve Koçtaş Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

Çözüldü

Stokta Var Gösterilen Çim Biçme Makinesi Yok, 3000 TL’lik Ödemenin Hemen İadesi Gerekiyor

İsmail

12 Haziran 15:17104

Hoover Süpürge Kullanılmış Geldi, Çözüm Bekliyorum

Mustafa

12 Haziran 14:1880

Hoover Süpürge Kullanılmış Geldi, Çözüm Bekliyorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınmıyor

Yakup

12 Haziran 12:3748

""Çözüm Merkezi'nin sistemsel hatayı kabul edip hızlıca aksiyon alması sayesinde ücret iadem bugün itibarıyla kartıma eksiksiz olarak yansımıştır. Süreci yakından takip eden ve mağduriyetimi gideren Koçtaş Çözüm Merkezi yetkililerine teşekkür ederim.""

Koçtaş’ta 2 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

Volkan

12 Haziran 12:26164

Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Kargo Ücreti Talep Edildi

Oğuzhan

12 Haziran 11:1946

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen 4 Kapılı Dolap İçin İade Talebi Ve Yasal Uyarı

Serpil

12 Haziran 10:4353

Öne ÇıkanKonular

Koçtaş müşteri hizmetleri

Koçtaş müşteri

Koçtaş ürün

Koçtaş öde

Koçtaş good home mobil klima

Koçtaş banyo dolabı

Koçtaş stepclick

Koçtaş'tan Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi

Tuğba

12 Haziran 09:1833

Hasarlı Ve Yırtık Ambalajlı Ürün Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Yapılamıyor

Aysun

12 Haziran 00:28145

"Koçaş'tan modern style Venüs bahçe takımı aldım. Sürat Kargo ürünü çok hasarlı ve yırtık ambalaj ile getirdi ve iade almadı. İade süreci ile Koçtaş hiç ilgilenmedi tüm şikayetlerime rağmen. Adeta yok hükmünde davrandı. Ürünün satıcısına ulaştım modern style tüm süreçle ilgilendiler tüm sıkıntılarımı çözdüler. Modern style markasına çok çok teşekkür ediyorum profesyonel yaklaşım ve çözümleri için. Koçtaş hayal kırıklığı..."

Hasarlı Ve Yırtık Ambalajlı Ürün Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Yapılamıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ağır Masanın Ücretsiz İadesi Talebi

Mehmet

11 Haziran 20:3067

"@Koçtaş ekibi selam, masanın iadesi ile uğraşmayalım, ben masayı ihtiyacı olan bir öksüze verdim. Çok sevindi. Çok dua aldım. Sizlere de teşekkür ederim bu hata bir sevaba ve bir çocuğun mutluluğa sebep oldu :)"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ağır Masanın Ücretsiz İadesi Talebi

Koçtaş’tan Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Mert

11 Haziran 18:0495

Çözüldü

Koçtaş Kargosu Teslim Edilmediği İçin 100 Km Yol Masrafı Ve Zaman Kaybı

Yiğit

11 Haziran 14:3128

"04/06/2026 tarihli babamın siparişiyle ilgili yaşanan lojistik aksaklıklar ve uğradığı mağduriyet neticesinde tarafınıza iletmiş olduğum şikayet ve haklı sitemlerim bildiğiniz üzere kayıt altındaydı. Sürecin devamında göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım, mağduriyetimin giderilmesi adına sergilenen kurumsal ciddiyet ve nihayetinde sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmuş olması sebebiyle memnuniyetimi ifade etmek isterim. Yaşanan aksaklık her ne kadar yıpratıcı olsa da, şikayetim sonrası gösterilen ilgi, kurumsal bir markaya olan güvenimi yeniden tazeledi. Süreçle yakından ilgilenen, çözüm üreten ve hatanın telafisi için çaba sarf eden tüm Koçtaş ve müşteri ilişkileri ekibine ve yöneticilerine teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. ❤️🙏"

Çözüldü

Koçtaş'tan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

Sezai

11 Haziran 13:09125

"Koçtaş sosyal medya biriminden m... Hanım tarafından arandım ve gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapıldı. Ürünün en geç 19.06.2026 günü adresime teslim olacağı ve bu sürecin kendileri tarafından takibinin yapılacağı bilgisi tarafımla paylaşıldı. Teşekkürler"