Kırık Avize Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden biri ikili, biri üçlü olmak üzere iki a...det avize satın aldım. Sipariş numaram 1097077543’tür. Ürünler elime ulaştı




Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden biri ikili, biri üçlü olmak üzere iki a...det avize satın aldım. Sipariş numaram 1097077543’tür. Ürünler elime ulaştı




14 Temmuz’da s Home Design Concept’ten Koçtaş üzerinden koltuk ve berjer si...parişi oluşturdum. Sipariş ekranında 1097671890 numaralı siparişim için 13.
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle kamp sandalyesi siparişi verdik, ancak ürünü hiç teslim... almadık. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mayısın sonu gibi iade talebinde bulunduk, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ha
Koçtaş’tan online olarak balkon sandalyesi satın aldım, ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine iad...e talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi, iade onaylandı. Ancak yaklaşık 5 gündür iade kargo sürecinde mağdur ediliyorum. Kargo firmasının ürünü evden alması gere


"Murat beyin yardımlarıyla sorunum çözüldü kendisine çok teşekkürler"

Koçtaş üzerinden 1095582780 sipariş numarasıyla aracım için paspas takımı ve bagaj havuzu satın aldım. Aracım SsangYong ...Tivoli xlv 2023 model. Gelen bagaj havuzu aracıma küçük geldiği için firma ile iletişime geçtim, benden sorunu gösteren fotoğraf istediler ve gönderdim. Ardından iade edin dediler,


20.06.2026 tarihinde Koçtaş internet mağazası üzerinden 1096120965 numaralı... siparişle 2 adet Nisaluce Oval Cam Abajur Bal satın aldım. Siparişim 23.06
1 Temmuz’da tatil için kardeşimin yanına Bodrum’a geldim. Yeni taşındığı için ev hediyesi olarak masa sandalye takımı al...mak istedim ve 4 Temmuz’da Muğla Bodrum Koçtaş mağazasına gittik. Beğendiğimiz bir masa sandalye takımını mağazada stokta olmadığını, sipariş üzerine geleceğini söyleyerek mağaza ç
17 Haziran tarihinde Koçtaş Silivri/Kınalı mağazanızdan 1095926763 sipariş numarasıyla Setay ikiz yavrulu yatak ürününü ...montaj dahil olarak satın aldım. En geç 4 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerine defalarca arayarak ancak 13 Temmuz’da eve getirilebildi. 16 Temm


12.07.2026 tarihinde sipariş verdim, 17.07'de kargoya verildi. Bugün 28.07.2026 hâlâ teslim edilmedi. 3 kez Koçtaş'ı ara...dım; dönüş yapılacak diyor, dönen ilgilenen yok. Kargo zaten adını duymadığım, "kolay gelsin" diye bir firma; şubesi dahi yok. Onlarda suçu Koçtaş'a atıyor. Bize hiç gelmedi ürün,
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:35’te Koçtaş üzerinden Beylikdüzü mağaza teslimli bir sipariş verdim. Sipariş aşamasınd...a ürünlerin 30 dakika içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Gaming. Gen. TR’nin Koçtaş üzerinden satışa sunduğu ULTIMA-TUF5070TI model ...oyuncu bilgisayarını Koçtaş internet sitesi üzerinden satın almak istedim.
24 Haziran’da Koçtaş’ın internet sitesinden bir yönetici koltuğu sipariş ettim. 3 Temmuz’da tarafıma kargoya verildiğine... dair mesaj geldi, kargo takip ekranında da “kargo hazır” ve “kargo firması teslim aldı” görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı
03.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Hyperion Dolap Tek Raflı 2 Çekmeceli 4 Kapaklı 88x44X134 Antrasit-çam ürünü...nü sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp montaja başladığımda montaj için gerekli parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalar nedeniyle montajı ilerletemediğ
Koçtaş’tan 1096623165 sipariş numarasıyla Hunter marka bir tavan vantilatör...ünü online olarak, O****** V*********’den satın aldım. Ürünün montajı da yi
Koçtaş’ın online satış kanalı üzerinden Bofigo marka bir çalışma masası satın aldım. Ürün 25 Temmuz günü saat 17.00 civa...rında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Kargo ambalajında çok belirgin ve ürünün hasarlı olduğunu gösterecek nitelikte bir deformasyon bulunmadığından, ürünün hasarlı olup olmad
19.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1097934885 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş detaylarında ürünlerin 21.07.20...26 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan geçen süreye karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte iki kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle görüş
Koçtaş’ın mobil uygulamasından 08.07.2026 tarihinde 4.385 TL tutarında, kredi kartı ile çift kişilik yatak satın aldım. ...Sipariş numaram 1097231647’dir. Ürün kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle benim bilgim ve onayım dışında iade sürecine girmiş. Ne yatağı teslim alabildim ne de ödediğim ücret ta
"Epey geç oldu ama Şikayetvar com sayesinde sesimizi duyurabildik ve çözüme ulaştı. İlgili herkese teşekkür ederim."
18 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 8 adet Vankyo Performance V700g projeksiyon ve 8 adet... Vankyo Groove tavan askı aparatı siparişi verdim. Eğitim kurumu olduğumu, ürünlerin dersler için acil olduğunu ve en geç 25 Temmuz’a kadar elimde olması gerektiğini özellikle yaza
08.07.2024 tarihinde Koçtaş’tan Niron Balina rattan çiftli bahçe salıncağı ...satın aldım, 14.07.2024 tarihi için teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen ü
15 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş Çorlu şubesinden Grundig inverter mono split klima gac 18003 model klimayı satın aldık. ...Sipariş numaramız 1097692069’dur. Kurulum öncesinde keşif yapılmadan doğrudan montaj için ekip yönlendirildi. Montaj için gelen yetkili, klimanın kullanılacak alan için büyük olduğ
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve özellikle kargo sürecini beklememek için ...“mağazadan yarın teslim” seçeneğini işaretleyerek Harmandalı şubesini teslimat noktası olarak seçtim. 27.07.2026 günü öğlen 13:08’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü seçti
"Göstermiş oldukları ilgiye teşekkür ederim."
15 Temmuz tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Altus al 328b 257 l ç...ift kapılı beyaz buzdolabını 1097297107 numaralı siparişle satın aldım. 23.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100