Koçtaş sipariş

Koçtaş’tan online olarak aldığım 2 adet merdiven için 6 Mart’ta iade talebi oluşturdum. İadenin Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünleri almaya kimse gelmedi. Defalarca aradığımda, beni arayıp teslim alacaklarını söylemelerin...

Koçtaş’tan 25 Şubat’ta online olarak Unimet Titan tek kişilik metal karyola sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde sürekli “ürün iade sürecinde” yazmasına rağmen bana herhangi bir iade kodu iletilmedi. 4 Mart’tan bu yana Koçtaş çağrı merkeziyle defalar...

Koçtaş’tan aldığım dolap için 4 Mart 2026 tarihine montaj randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgeye montaj hizmeti verilmediğini, sadece 1 kuruşluk montaj bedelinin iadesi için işlem yapıldığını...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden “Mağazadan Al” seçeneğini kullanarak bir ürün için sipariş verdim ve ödemesini online olarak tamamladım. Siparişimde teslimat noktası olarak Gebze Koçtaş mağazasını seçtim ve bugün ürünü teslim almak üzere mağazaya gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, ürünün stokta...

09.03.2026 Pazartesi Tarihinde Kartal Sahil Koçtaş firmasından 111563323 sipariş numarası ile altüst banyo dolabı aldım. 13.03.2026 Cuma gün saat 13:00 ila 15:00 arası montaja gelebilecek lerini bir gün öncesinden SMS ile belirttiler. Montaj günü belirttikleri saatlerde evde olabilmek için iş yerimd...

14.02.2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Mygar marka gazlı barbekü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çakmağının çalışmadığını fark ettim ve ayrıca ürünün tasarımını da hiç beğenmedim. Barbekünün altında yağ tepsisi koyacak bir alan olmadığı için pişirilecek ürünlerden akan yağların doğrud...

15.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markalı bir metal ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: 1087832638). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. 27 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. 4 Mart’ta Evdemo lojistik beni arayarak adres konumu iste...

Koçtaş Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir bahçe mobilyası satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildiğinde, kutunun dışından bile ıslak olduğu belliydi. Kutuyu açtığımda ise mobilyanın kenarlarının tamamen paslanmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, ıslak kutu içinde ve paslanmı...

05.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Bohem konsol için iade talebi oluşturdum. İlk aradığımda 48 saat içinde kargo bilgisi ve mesajı geleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez de “bu ha...

Koçtaş’ın internet satışına güvenerek çocuğum için 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünün markası Mobiluque olarak hatırlıyorum. Gardırobu yaklaşık 6 ay önce, Eylül ya da Ekim ayı gibi internet üzerinden aldım, sanırım Akakçe üzerinden yönlendirilerek satın almıştım. Kurulumunu yaptıktan yaklaşı...

Koçtaş Emar AVM Ümraniye mağazasından Country 6 Kapılı Gardırop (240X224X62) model dolabı 8 Mart 2026 tarihinde sipariş vererek satın aldım. Teslimat için bana 10 Mart tarihi verildi, ancak o tarihte ürün teslim edilmedi. Ardından 2 gün gecikmenin üzerine bu kez 12 Mart’ta kargoya verileceği ve tesl...

Koçtaş uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Evdemo marka 5 kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 11 gün sonra teslim edildi ancak montaj sonrası ürünü beğenmedim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü almak için kimse gelmedi, şu an itibarıy...

06.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 1088972660, teslim almayı planladığım mağaza ise Koçtaş Antalya Alanya mağazasıydı. Ürünün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve faturası da kesildi. Ancak ürün mağazaya geldiğin...

04.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 1088868283) günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bu durum üzerine...

Koçtaş’ın online satış sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1088005176 numaralı sipariş ile bir avize satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi ve avize yerine lambader teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ü...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Kavacık şubesine “gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Uygulamada görüntülediğim ve sepete eklediğim ürün, bir ucu Type-C bir ucu USB girişli bir kabloydu. Buna rağmen elime iki ucu da Type-C olan bambaşka bir kablo teslim edildi. Teslimatta gecikme yoktu ancak ...

Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde Max 5 Raflı Kitaplık Beyaz modelini sipariş ettim. Ürün Kodu 1000813108, sipariş numaram ise 1088422278’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kitaplığın arka panelinin paketten hiç çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle ürünü kuramıy...

02.03 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Koçtaş Deluxe kamp sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sandalyesinin tek ayağının havada kaldığını, yamuk durduğunu ve bu nedenle kusurlu olduğunu gördüm. Durumu bildirmek için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni talep açıldı a...

8 Şubat tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden Life Style Kağıt Havluluk Yapıştırıcılı adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak için denediğimde kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün paketinin açıldığı ve kul...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Altus marka bir su sebili sipariş ettim. Sipariş numaram 1088740589. Ürün, sistemde 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Koçtaş'tan Setay Ranza sipariş ettik,19 numaralı parçası Kırık geldi bildirdik. Fakat ne arayan var ne soran ne dönen var. Çocukların hevesleri kaldı. Acilen kırık parça tedariği talep ediyorum. Yani defalarca aradık, yazdık söyledik bildirdik. Ne yapmamız gerek anlayamıyorum.

18.02.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1087999250-b numaralı siparişimle birlikte 160 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Aynı siparişte yer alan TV ünitesi, karyola gibi kurulumu dahi gereken ürünler teslim edilip kurulumları yapılmasına rağmen, hazır stokta bulunan yatağım hâl...

Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markalı Eymense Sloft köşe koltuk takımını, teslimat tarihi özellikle net olarak 6 Mart denilerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Buna rağmen teslimat önce gecikti, ardından da bu tarihin aslında sadece tahmini olduğu söylenerek, sanki biz yanlış anlamışız gibi bir...