Faturamız Var, Testere Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Çorum AHL Park içerisinde bulunan Koçtaş mağazasından Echo cs 4510 es model motorlu testereyi sipariş vererek ücretini ödedik. Satın alma sırasında ürünün servisi olup olmadığını da özellikle sorduk. 5 Haziran 2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimizde ise elimizde faturamız olmasına rağmen “sistemde isminiz gözükmüyor, ürünü teslim edemiyoruz” denilerek testereyi vermediler.

Ödemenin yapılmış, faturanın kesilmiş olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve bununla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Yaşadığımız bu sorunun bir an önce incelenerek, satın aldığımız motorlu testerenin tarafıma teslim edilmesini ve süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.