to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Montaj Randevusu Oluşturulmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Koçtaş mobil uygulama üzerinden aldığım ürünle birlikte montaj hizmeti de satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir şekilde montaj randevusu için dönüş yapılmadı. Montaj hizmeti için sadece randevu oluşturulmasını beklerken süreç tamamen tıkandı.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve baştan savma bir şekilde farklı yerlere yönlendirilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1107780045 olmasına rağmen montaj birimiyle iletişim kurulmadı ve hâlâ randevum oluşturulmadı.
Ben, ücretini ödediğim montaj hizmeti için en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve net bir montaj randevusu verilmesini talep ediyorum.
Merhaba İrem D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
