to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Koçtaş Montaj Randevusu Gelmedi, Zaman Kaybı Yaşadım
01.11.2026 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından iki adet Adore marka gardırop satın aldım ve montaj hizmeti için bugün 11:00–14:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne montaj ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen kimse gelmeyince ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ürünler hâlâ kutusunda duruyor ve kullanamıyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Koçtaş’ın sunduğu hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Koçtaş’tan, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek acil şekilde montaj randevusunun oluşturulmasını ve gardıroplarımın en erken tarihte kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Ahmet Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Tamam halledildi ama lütfen müşterinize verdiğiniz saatleri montaj elemanlarına daha önceden bildirin adamın bana verdiğiniz saatlerden haberi yok artı geç saat olduğu için aşırı yorgunluk belirtileri vardı az dikine konuşsam tartışma yapabilirdik biraz konuyu alttan aldığım için sonuca ulaştım artı montaj elemanlarında özeti yok dikkat yok paldır kültür hareket ediyor olmaz öyle yandaki ve alttaki komşuları rahatsız etmeye hakkımız yok
Artık ekleme yapayım dolabı çekti Yeni aldığım evin parkeleri çizildi biraz özen göstersinler ya da bu işi yapmasınlar
