Koçtaş kargo

Koçtaş’tan online olarak birkaç kez ürün siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak kargo seçeneği olmadığı için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim 10.12.2025 tarihi...

İstanbul Kartal Kordonboyu Koçtaş mağazasından 8 Aralık’ta saat 15:00 civarında parke süpürgelik ve parke altı malzemeleri için 111487272 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 12 Aralık Cuma günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat ...

22.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Mygusi köşe oturma grubu satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Ancak 11 Aralık’ta Koçtaş’ın sitesinde ürün “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün Sürat Kargo sisteminde de normal şekilde görünmü...

Koçtaş üzerinden Adore London 4 kapaklı gardırop satın aldım ancak evime 3 kapaklı gardırop gönderildi. Ürünün yanlış olduğu ancak montaj sırasında anlaşıldı. Doğru ürün yerine eksik kapaklı, farklı bir gardırop ile karşılaşmış oldum. Geçen hafta yaşanan bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Ko...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde saat 13.37’de Arçelik 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim için 4 gün içinde teslimat söylenmesine rağmen neredeyse 3 hafta oldu, halen ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne de ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 1082807265’tir. İlk ...

17 gündür teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edilmiyor – Minar Mobilya mağduriyet yaratıyor 27 Kasım 2025 tarihinde 1082440010 numaralı siparişi Minar Mobilya’dan verdim. Ürünün nakliyesi de Minar Mobilya’nın kendi taşıma ekibi tarafından yapılmaktadır. Kargo ürünü teslim edemedi ve “camın k...

Selamlar, Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz ...

20 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Modüleva marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün, İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi ancak dolap kusurlu çıktı. Bunun üzerine, iadesi onaylanan ürün için bana bir kargo kodu verildi. Kargo firmasını aradığımda, 40–50 kilo ağırlığı...

+1

Koçtaş üzerinden verdiğim 1082539893 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim, Sürat Kargo 11122082141692 takip numarasıyla 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma ulaştırılmadı. Her gün kargo firmasıy...

25.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Groove Litus Pro akıllı uygulama kontrollü cam temizleme/silme robotu satın aldım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndü ve durmadan bip bip şeklinde ses çı...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden T**** 80 DLB set mat antrasit banyo dolap ve ayna seti satın aldım. Ürüne ait faturamda 152.TUA.080.00.23.0.01 numarası yer almaktadır. Geçen hafta perşembe günü dolap ve ayna teslim edildi, ancak setin lavabosu gelmedi. Kayseri şubesinden alınan ürünün sadece mo...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iş yerimizin açılışında kullanmak üzere mutfak evyeli dolap siparişi verdim. Teslimat için Koçtaş’ın çalıştığı Ceva firması bugün ürünümü getirdi ancak “pardon, eksik getirmişiz” denilerek ürün bana teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeden geri götürüldü. Bu ür...

Koçtaş’ın internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde kredi kartıyla mutfak evyesi satın aldım. Evimiz yeni yapım aşamasında olduğu için ürün kargodan geldiğinde paketi açmadık, montaj aşamasında geçen hafta koliyi açtığımızda ise evyenin kenar boyalarının tutmadığını, sildiğimde beyaz boyanın elime ge...

28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membran MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara...

Koçtaş’ın online sitesinden 21 Kasım’da teslim aldığım ve 28 Kasım’da kullanmaya başladığım Graizer Alman 3 in 1 budama seti, ilk kullanımda beni ciddi şekilde mağdur etti. Bilek genişliğinden daha ince 7–8 parça odun kestiğim sırada testerenin motorundan bir anda yanık kokusu geldi. Cihazı hemen ka...

Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden 'AC sensörlü lamba' satın aldım; ancak ürün tam olarak istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. 26 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Fakat DHL Kargo bu kodla ürünü kabul etmedi ve ürünü farklı bir kargo koduyla göndermek...

Koçtaş online'dan Rabi Mobilya isimli firmadan iki ürün aldım. Ürünler Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik, 44221964507629 takip numaralı kargomu teslim etmedi. Ancak buna rağmen 8 Aralık 16:24'te teslim edilmiş gibi gösterip, teslim alan kişiyi de uydurma bir isimle kaydetmiş. Ürünü iade edemi...