to read complaints and reviews, or file yours.28 Nisan 2024 tarihinde Koçtaş İstanbul Beylikdüzü şubesinden annem adına bir oturma grubu siparişi verdik. Sipariş numa...ramız 1092558207. Sipariş kargoya verildiği söylendikten sonra o günden bu yana neredeyse iki ay geçti, ancak ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun durumu h
31.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Garden Yandan Kollu Şemsiye Krem ürününü 8.398 TL ödeyerek kred...i kartıyla satın aldım. Ertesi gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 01.06.2026’da müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve özellikle bekletilm
"Teşekkürler."
Emaar Koçtaş mağazasından 26.04.2026 14:10'da 1092363757 sipariş numarası i...le klozet sipariş verdim. 28.04.2026 tarihinde kargoya verilecekti fakat ge
Koçtaş uygulaması üzerinden 1094813786 numaralı siparişimle Ford Escort Sedan aracıma uygun mugen cam rüzgarlık satın al...dım. Ancak 4 Haziran’da bana dört adet Transit marka, aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Hata tamamen Koçtaş ve tedarik sürecinden kaynaklanmasına ra
"Teşekkürler Koçtaş"
03.05.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 699 TL tutarında, kredi kartıy...la ödeme yaparak bir ayna satın aldım. Gelen ürün beklediğimden çok küçük o
Koçtaş online üzerinden “Rabi Ecem 6 kapak gardırop” siparişi verdim. Siparişim sonrası 1094558701 numaralı sipariş taki...p numarası ile kontrol ettiğimde, ürünün kargoya veriliş tarihinin 30 Haziran olarak göründüğünü fark ettim. Bir hafta önce verdiğim sipariş için bu kadar ileri bir tarih verilmesi
26.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1092413958 numaralı siparişimi oluşturarak Liv Aksesuar adlı satı...cı firmadan masa sandalye ürünü satın aldım. Satıcı firma tarafından ürünün 12.05.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen Sivas Merkez’
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Evdemo isimli firmadan 07/05/2026 tarihinde 2 adet Rio Rattan Oturma Grubu için sipa...riş oluşturdum. Tahmini kargoya verilme tarihi 25/05/2026 olarak gözüküyordu. Ancak 03/06/2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo süreci başlamadı. Evdemo’nun kendi ça
3 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş'tan online aldığım mutfak dolabı ürünüm teslim edilmiyor. Firma, 18 Mayıs'ta kargoya verec...eğini söylüyor, daha sonra 1 Haziran tarihinde veri ellerini söylediler. Bugün 2 Haziran hâlâ kargo verilmedi. Bu firmadan online alışveriş yapmaktan kaçının.
Koçtaş’ın internet sitesinden 1093755278-a teslimat numaralı bir adet abajur satın aldım. Ürün elime ulaştığında abajuru...n üst kısmındaki krem renkli kağıt bölüm tamamen ezilmiş, kullanılmayacak ve sergilenecek halde değildi. Ürünün en önemli kısmı bu olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması hem
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Koçtaş’tan Eskişehir Tepebaşı mağazasından Cinhell marka bir dekupaj teste...re satın aldım. Ürünü pazar günü aldım ve aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra arıza yaptı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl
Mecidiyeköy Koçtaş mağazasından aldığım dolap, kargo ile geldiği gün Horoz Lojistik tarafından dairenin olduğu kata çıka...rılmayıp sadece girişi bırakabileceği söylendi. Oldukça ağır olan kolileri yukarıya taşıyamadık ve hamal tutup para ile taşıttırdık. Apartman girişinde üç gün boyunca bekledi. Çalı
"İlginiz için teşekkür ederim"
17 Mayıs tarihinde Koçtaş üzerinden Nethouse satıcısından Levoit Core 400s hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş num...aram 1093934626, tahmini kargoya verilme tarihi ise 21 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve 17 Mayıs’tan bu yana siparişimle ilg
Koçtaş’ın web sitesi üzerinden N**** I**** 7 Parça Masa & Sandalye Takımı - Zarif Ve Uzun Ömürlü Bahçe Seti (6+1) ürünün...ü 6 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 1093142380 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve önümüz bayram olmasına karşın herhangi bir gönderim
Koçtaş’tan 1093319090 sipariş numarasıyla 33X99 Ege Seramik Daphne serisi, 33X99 Palazzo ve 20X20 Clover ürünlerini mağa...zadan teslim seçeneğiyle satın aldım. 20.05.2026 tarihinde ürünleri teslim almak için Beylikdüzü Koçtaş mağazasına gittiğimde, kutuların ıslak ve hasarlı olduğunu gördüğüm için tes
Koçtaş’tan iki kez yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle asla alışveriş önermiyorum 18.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın int...ernet sitesinden kamp sandalyesi siparişi verdim. 1093945933 numaralı siparişim için yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün belirtilen süre içi
Koçtaş online alışveriş sitesinden araç takviye cihazı satın aldım. Toplamda 4.000 TL tutarında olan bu ürünü kargo geld...iğinde hiç teslim almadan anında kargo firmasıyla birlikte geri iade ettim. Ürün 1 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade süreci Koçtaş’ın online sisteminde tamamlanmış, para iadesi yapı
Koçtaş’ın online mağazasından 9 Mayıs tarihinde 1093302403 numaralı siparişi verdim. 337,90 TL tutarındaki bu siparişimi...n kargosu kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Süreci başından beri tamamen ben takip etmek zorunda kaldım. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
13.05.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından işletmemde kullanmak üzere Koçtaş Jamırıyo ahşap yemek setinden 4 takım ...sipariş verdim. Her takımda 4 adet sandalye ve 1 adet masa bulunuyor ve toplam tutar 43.996 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1092593368, fatura numaram ise 10120260001
10.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Mobetto markalı çok amaçlı dolap siparişi verdim. 16.05.2026 tarihinde ü...rünün yola çıktığına dair SMS aldım ancak daha sonra gördüm ki aslında o tarihte ürün kargoya bile verilmemiş. Gerçek sevkiyatın 22.05.2026 tarihinde yapıldığını öğrendim ve bu dur
21 Nisan’da Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bahçe mobilyası rattan oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 10914...32643. 12 Mayıs’ta kargo çıkışı yapıldığına dair mesaj geldi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne Koçtaş’tan ne de satıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
