Koçtaş Kargo Şikayetleri

Koçtaş'tan mutfak evye bataryası aldık ürün arızalı çıktı. Hemen akabinde müşteri hizmetlerine ulaştık ancak 1 haftadır bir sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece dinleyip sizi anlıyoruzla biten cümlelerle…

Koçtaş'tan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım çit budama makinem arızalandı. Tek Yetkili Servis olan Koçtaş, garanti süresi dolduğundan ücret karşılığı tamir için ürünü kabul etti. Faturası ile birlikte yolladım…

23.11.2018 tarihinde Koçtaş'a internet üzerinden Black decker avuç taşlama siparişi verdim. Bir hafta geçti haber yok, ayın 30 ' unda kargom nerede diye mesaj gönderdim hiçbir ilerleme yok, tekrar tekrar mesaj …

Koçtaş Aygaz tüpçüsü ile yanlış ürün gönderdi teslim almadım. Aradım gelen ürün resimdeki ürün olmadığını bildirdim kırık olanın yerine takacağım için aynısı olması gerekli dedim. İade yapmışlar ve kargo parası…

Koçtaş mağazasına 1001284961 numaralı siparişi mağazadan almak üzere verdim hemen alabileyim diye ama ne zaman mağazayı arasam ya da çağrı merkezine ulaşsam bilgi alamıyorum. Kargo numarası vermiyor teslimat bi…

Koçtaş internet sitesinden verdiğim sipariş için ertesi gün kargoya teslim edilmiştir mesajı gelince takdir etmiştim. Sonra, teslim almadığım halde teslim edildi mesajı geldi. İletişim numarasını defalarca arad…

28.11.201 sipariş numarası 1001236489 toplam tutar 198,89 TL'siparişinizle ilgil…

23.11.2018 tarihinde internet sitesinden Koçtaş marketten mutfak dolabı aldım. Kargo ücretini ödedim. En geç 28. 11. 2018 tarihinde elimde olması gereken dolap 05-12-2018 tarihinde olmamıza rağmen hâlâ elimize …

Koçtaş 1001274536 numaralı siparişimle ilgili kargoya verildi maili gönderiyor. Kargo takip numarasıyla kargomu takip edemiyorum diye müşteri hizmetlerini arıyorum. Sisteme girmemişler, girilsin diye işlem yapı…

Koçtaş'tan saksı almıştım kırık geldi ve geldiği gün aradım değişim kodu göndereceklerdi sözde, 13 Kasım'dan beri kod bekliyorum. Kod için ayrıca 4 kere aradım 2-3 gün içerisinden gönderilecektir diye diye tari…