Koçtaş Kargo Şikayetleri

Koçtaş'tan internet 10 Haziran Pazar ütü masası siparişi verdim. Salı günü kargo gelmiş. Akşam işten gelince hanım sen bunu nasıl montaj yapacaksın dedi. Sonra balkondan kutuyu getirdi. Açtım içinden matkap çık…

Koçtaş web sitesinden aldığım ürünü Yurtiçi Kargo için 10 TL kesmesine rağmen Aygaz Tüpçüsü ile gönderdi.

Koçtaş internet sayfasından bahçe için salıncak aldım ve korkunç bir müşteri deneyimi yaşıyorum. Ürün iki gündür kargoya verilmedi. Durumunu soruyorum, yazılı mesaj, telefon yanıt alamıyorum. İptal edip paramı …

Koçtaş internet sitesinden 01.06.2018 tarihinde almış olduğum 45 cm mutfak boy dolabını bir günde ulaşması için ek kargo ücreti ödedim. Ürün farklı kargo firmasındandı geldi. Gelen ürün komple mutfak olduğu, ya…

Koçtaş'tan 2469xp67yh_1 sipariş numarası ile 26.05'te sipariş ettiğim ürünleri Aras Kargo seçeneği ile aldım. Ürünlerim benim bilgim dışında Horoz Lojistik'e yönlendirildi ve 1 haziran'da lojistik firmasına gel…

Koçtaş internet mağazasından 06.06.2018 tarihinde alışverişini yaptığım 1000170516 numaralı siparişimin 08.06.2018 tarihinde mailime kargoya verildi diye bilgisi gelmiş olup fatura bilgisi de yollanmıştır. Anca…

Koçtaş'ın internet mağazasından 08.06.2018 tarihinde Bambu kilim sipariş ettim, Koçtaş ürünün gün içerisinde Aras Kargo tarafından teslim edileceğine dair mesaj yolladı, tüm gün kargonun gelmesini beklerken Koç…

17 Mayıs'da Koçtaş'ın internet sitesinden bir kitaplık aldım. 1 hafta içerisinde ürünün hazırlanıp teslim edileceği bildirildi. 5 Haziran'a kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün kargoya veril…

Koçtaş internet sitesi üzerinden aldığım sehpa televizyonumun boyutuna uygun olmadığı için iade talebinde bulundum ürünün fotoğrafını mail atmamı söylediler aynı gün içerisinde maili attım bana geri dönüş yapac…

Koçtaş internet üzerinden 13/2/18 fatura no. 664367 almak suretiyle raflı model ayakkabılık aldım. Birkaç gün sonra kargo ile ürün geldi. Site teknik personelimize ürünü kurdurdum fakat; ortaya çıkan ürün raflı…