to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişinde Ayakkabı Kutuları Eksik, Acil Gönderim Veya İade Talebi
5 Ekim tarihinde Koçtaş’tan ayakkabı kutusu ve bez hurçlardan oluşan bir sipariş verdim. 8 Ekim’de teslim aldığım kargoda yalnızca bez hurçlar yer aldı, ayakkabı kutuları ise hiç gönderilmemiştir.
Eksik ürünler için Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun incelendiği söylendi ancak şu ana kadar eksik olan ayakkabı kutularım ne gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Hiç gönderilmeyen ayakkabı kutularımın acilen tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Ömer İsmet K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
