Koçtaş kargo

01.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden goodhome marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusundan arızalı çıktı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, internet alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen h...

17 gün önce Koçtaş üzerinden parke siparişi verdim. Siparişimin Edremit şubesinden kargolanacağı ve 7-10 gün içinde Bornova şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de ...

Kocaeli İzmit Koçtaş mağazasının online olarak beni yönlendirdiği çift kişilik Duralli yatak, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mağazada da yatağımın olmadığını ve yeni taşındığımı belirtmeme rağmen mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap ilgilenmiyor, doğru düzgün ...

09.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1076022422 numaralı siparişimle Stella Vetro Sıvıcam 4kg ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün 13.08.2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 19.08.2025 günü olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemişti. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetl...

28.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan 2000033553 lux Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Fatura numaram: I012025000152447 ve siparişin teslimat adresi İskele Mah. Çevre Yolu Hakim Site No:76 Daire 9 Datça/Muğla’dır. Ürünün bedeli olan 3.998,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün ...

10.08.2025'te Koçtaş online mağazasından bosphorus 8mm derzli sınıf 32 laminant parke ve parke altı levhası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Toplamda 11.134,76 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Balıkesir Edremit’tir. 19.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması yalnızca parke altı levhas...

15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...

12 Mayıs 2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından Haegs marka bahçe mobilyaları örtüsü satın aldım (Sipariş No: 1070872606, Fatura Tarihi: 12 Mayıs). Ürün %100 su geçirmez olarak satılmasına rağmen, ilk yağmurda su geçirdi. Sorunu bildirdikten sonra ürünü MNG (DHL) Kargo ile iade ettim (İade Takip ...

23 Temmuz’da k9ctaş’tan 4 ürün sipariş verdim, ancak yalnızca 3’ü teslim edildi. 2 kapaklı dolabımın 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken gelmedi. Kargo takip numaram: kct1001441692. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün iade sürecine geçtiği ve 'Kartal şubesine gidip i...

06.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım “2 Kameralı Set - Yapay Zeka Özellikli İnsan Yüz Araç Tanımalı Gece Renkli Gösteren 5 MP Sony Lensli 8 Warm Ledli Fullhd Güvenlik Kamerası Seti 908w-114” ürününü iade ettim. Ürün iade kargom aynı gün teslim alındı ve iade onaylandı. Ancak 2399,20 ...

26.07.25 ve 28.07.25 tarihlerinde Koçtaş online mağazadan Taç marka perde siparişi verdim. Siparişlerim (1075208921 ve 1075336060) toplam 1.623,00 TL tutarındaydı ve Tuzla/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması Hepsijet, ürünlerin teslim edildiğini belirtmiş ancak ne ben ne de apartmandaki ...

6 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1000504522 ürün kodlu havuz merdivenini sipariş ettim (Sipariş No: 1075583315). 8 Ağustos’ta ürün bana ulaştı. Ancak ürün, Koçtaş kolisiyle değil, Beko marka bir koliyle gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Açarken koli yırtıldığı için atmak ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım Burbank tavan vantilatörü için iade talebim onaylandı ve tarafıma kargo kodu iletildi. Kolay Gelsin kargo firmasının 7 iş günü içinde ürünü adresimden (Mersin/Erdemli) alacağı belirtildi. Ancak 16 Ağustos’a kadar kargo hiçbir şekilde alınmadı. Bu süreçte t...

07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...

07.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1075902051 numaralı siparişim ile 664,70 TL tutarında bir şarj aleti satın aldım. Teslimat adresim Salimbey Mah. 42. Sokak No:2 d:1 Kemal Koçanlı Apartmanı, İzmir/Dikili olarak belirtilmiştir. Siparişimin durumu sistemde “kargoya verildi” olarak gözükü...

11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş ettiğim 2 adet 90×190 Maxi Cosi yatak, Aras Kargo Antalya Serik Belek şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık olarak uzun bir süredir, ürünlerim teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 1075781864. Adresim Kadriye Mahallesi, Yeni Cumhuriyet Caddesi 9...

18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...