to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Sürekli Gecikme
16 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden akordeon kapı sinekliği siparişi verdim. Ürünün 23 Haziran 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. Görüşmelerde ürünün 02 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş numaram 1095857161’dir.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
