"Teşekkürler"
Koçtaş kargo
4.489 şikayet
Kurutma Makinesi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden indirimden bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi oluşturalı 19 gün olmasına rağme...n ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden verdiğim siparişin numarası 10a1095378701’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ile alakalı problemler olduğu s
Koçtaş’ta Yanlış Parça Ve İade Kodu Eksikliği Zaman Kaybına Neden Oluyor
"Koçtaş'tan temsilci Melek Hanım sorunu kısa sürede çözdü. Ücret iadesi yapıldı. İade Kargo bilgileri tarafıma bildirildi. Teşekkür ederim"
Kargo Kaybı Sonrası Aynı Ürün Gönderiminde Çözüm Sunulmaması
26.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Cooper Oyuncu Masası (103X50X80 Antrasit) siparişi verdim, tarafıma 09.06.2026 tarihinde... teslim edileceği bilgisi iletildi. Ancak daha sonra kargonun kaybolduğu söylendi. Üç adet, ölçüleri belli ve küçük sayılmayacak boyuttaki bu ürünlerin kargo sürecinde kaybolmuş ol
Horoz Lojistik'ten Parke Siparişinin Teslimat Gecikmesi Hızlıca Çözülmeli
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş Yapı Marketleri’nden internet üzerinden parke siparişi verdim. Ankara’dan çıkan ve Kı...rşehir’e teslim edilmesi gereken, 82890774604901 takip numaralı kargom için 3’ünde “gönderiniz sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” mesajı geldi, ancak aradan 15 günü aşkın süre g
Kampanya Hediyesi Sonradan İptal Edildi, Telafi Bekliyorum
"İlginize teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Koçtaş’ın Taşdelen’de yeni açılan genel müdürlük binasındaki mağazasından 1...5.06.2026 tarihinde bir klima satın aldım. 30. Yılları dolayısıyla 10.000 T
Koçtaş’tan İade Kodu Hatası Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Koçtaş’ın online mağazasından 12 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım midi ...fırın adresime teslim edildi ancak ürün beklentimden büyük geldiği için iad
Koçtaş Pendik Mağazasında Bahçe Takımı Teslim Edilmedi, Adrese Getirilmedi
Koçtaş İstanbul Pendik Viaport mağazasından 3 Mayıs tarihinde bahçe takımı satın aldım. Ürün mağazadan online olarak olu...şturulan siparişle alınmasına rağmen kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Talep numaram 9750729. Defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “bayramdan sonra kesin teslim edil
Ev Adresine Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı Ve Sürekli Oyalama
Koçtaş İstanbul Pendik Viaport mağazasından 3 Mayıs tarihinde bahçe takımı satın aldım. Ürün mağazadan online olarak olu...şturulan siparişle alınmasına rağmen kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Talep numaram 9750729. Defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “bayramdan sonra kesin teslim edil
Eksik Kitaplık Teslimatı Ve Yetkisiz İade Koçtaş’tan Çözüm Bekliyor
Mayıs ayı başında Koçtaş internet sitesi üzerinden Kenzlife marka ahşap bir kitaplık sipariş ettim. Sipariş numaram 1092...827926’dır. Ürün Horoz Lojistik ile 3 koli olarak gönderildi, ancak teslimata geldiklerinde yalnızca 2 koliyi getirdiler. Eksik koliyi sorduğumda, tamamını birlikte getirmelerini i
Siparişte Eksik Matkap Ve Yanıltıcı Desi Bilgisi
Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından biri kırıcı delici, diğeri vidalama olmak üzere iki adet matkap siparişi verdim. P...azartesi günü kargomu teslim aldım, paketi ben açtığımda içinden sadece bir adet matkap çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Kargo poşetini ben açtım, teslim anında herhangi bir
1094898523 Numaralı Siparişin Ödemesi İade Edilmedi
Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Epatek olan Baymak Duotec Compact yoğuşmalı kombiyi 1094898523 sipariş numara...sı ile kredi kartı kullanarak 32.499 TL bedelle 01.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, eksik parça nedeniyle ve bilgim dahilinde kargo sürecinde Epatek’e iade e

Koçtaş Online Sipariş Görünmüyor Ve İade Kodu Oluşturulamıyor
Koçtaş online sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan bir piknik masası satın aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etm...ek istedim. İade işlemini gerçekleştirmek üzere bu kez üyelik oluşturarak sistemden iade kodu almaya çalıştım ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde ilgili ürün görünmüyor ve b
Eksik Teslim Edilen Mobilya Parçası İçin İptal Ve İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 10.449 TL ödeyerek Napoli Akasya oturma grubu siparişi verdim.... Siparişim 01 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve üç parça halinde gönderildi. Bu üç parçadan ikisi 03 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, an
Üçüncü Paket Kayıp, Koçtaş’tan Cevap Yok
28 Mayıs tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir bahçe oturma grubu satın aldım. Ürünün 3 parça halinde kargolan...acağı söylendi, ilk iki paket 3 Haziran’da kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi ancak üçüncü paket aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Koç
Sipariş Edilen Bahçe Mobilyasının Geciken Teslimatı Stok Yok Bildirimi Ve Fiyat Artışı
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Eren rattan bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 109483253...2, teslimat adresim Ankara ili Bala ilçesidir. Ürünün kargo çıkış tarihi 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince dü
Koçtaş Siparişim 26 Gün Kargoda Bekliyor, Hemen Çözüm İstiyorum
"Geç oldu ama kapanışı güzel yaptılar. Teşekkürler."
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade
27.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 10925003775 numaralı sipariş ile Depolife Verve Elektronik Bahçe S...ulama Sistemi 20 Mt Damlama Sulama Sistemi ve Ekleme Parça Seti isimli ürünü 3.450,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak si
"Koçtaş Yetkilisi Sayın Nilay hanım sayesinde sorunumuz çözüldü Teşekkürler"
Koçtaş Siparişim Kargoda Görünüyor Ve İptal İşlemi Gerçekleşmedi
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’ın internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde 1091457211 numaralı sipa...rişi verdim. Ürün ilk gönderimde yanlış geldi, ürünü iade ederek geri gönde
Koçtaş Mağduriyet Yaşama
13 Mayıs 2026 tarihinde, kurumsal firma olsun, bir sorun yaşadığımda muhatap bulabileyim düşüncesiyle Koçtaş’tan 26.000 ...TL tutarında duşakabin siparişi verdim. Bana bir hafta içinde montaja gelineceği söylendi. 23 Mayıs 2026 tarihinde montaj için geldiler, eski duşakabin söküldü ancak montaja başlan
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Kodunun Yokluğundan Kaynaklanan Sürekli Oyalama
"Yetkililer ilgili davranıp söylenilen sürede sorunu çözüp iadesini yaptılar. Teşekkürler"
Teslim Edilmediği Bildirilen Milano Balkon Takımı Şikayeti
18.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden BTK Concept firmasından Milano balkon takımı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 1091861750’dir. Ürün bedelini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş sürecinde ürünün 28.04.2026 tarihinde kargoya verileceği, 01.05.2026 - 10.05.2026 tarihler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













