Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş çalışan

2.773 şikayet

Sonuçlarda ara...

İade Kodunun Çalışmaması Ve Uzayan İade Süreci

131

"Koçtaş üzerinden aldığım epoksi astar için iade kodu oluşturulamadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir iade kodu talep ettim. Üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kod hâlâ gelmedi. Sonunda başka bir kargo firmasıyla gönderim sağlayarak sorunu çözdüm ve teşekkür ederim."

Koçtaş online alışveriş sitesinden “Alankarli” adlı satıcıdan 21.04.2026 tarihinde epoksi astar satın aldım. Ürün 27.04....

Çözüldü

Yanlış No Frost Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

432

"Koçtaş Genel Müdürlüğü tarafında arandık, ücret iademiz gerçekleşti. Koçtaş ürünü satıcının değil kendilerinin iade aldığını iletti, zaten olması gereken de buydu. Geç de olsa şikayetimiz giderildiği için teşekkürler."

Yanlış No Frost Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok

201

Koçtaş’tan online olarak, Sözcan Group marka kapıları 05.03.2026 tarihinde toplam 14.598,00 TL bedelle içeren 1088633563...

Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok
Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok

Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

129

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden bir hafta önce sipariş verdiğim portmanto, 1092012334-a teslimat numarası ile elim...

Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Koçtaş Lavabo Montajı Eksik Gider Takılmadı Ve Hızlı Çözüm Talebi

116

Gebze Center Koçtaş mağazasından iki adet lavabo aldım ve montaj hizmetini de ücretini ödeyerek satın aldım. Montaj işle...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Gardırop Teslimatı, Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

226

Koçtaş online üzerinden 1090475004 numaralı siparişimle “New Base 4 kapılı gardırop” satın aldım. 29.03.2026 tarihinde s...

Kırık Gardırop Teslimatı, Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Kargo Teslim Edilemedi

280

Koçtaş internet sitesi üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 1091684887 numaralı sipariş ile 220 cm beyaz melamin mutfak dol...

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatör Camı Kırıldı, Yedek Parça Yok

578

Koçtaş’tan satın aldığım Good Home beyaz 4 kanat 107 cm tavan vantilatörünün camı, ampulü değiştirirken elimde kaldı ve ...

Koçtaş'tan Çalışma Masası Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

88

4 Nisan’da Koçtaş mobil uygulama üzerinden 1090487525 numaralı siparişle bir çalışma masası satın aldım. Ancak Nisan ayı...

Koçtaş’tan Eksik Laminat Parke Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

324

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde 1092177646 numaralı siparişimle toplam 15.205,94 TL ödeyerek 14 p...

Koçtaş’tan Eksik Laminat Parke Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Koçtaş'tan Eksik Ve Arızalı Gardırop İçin İade Süreci Başlatılamıyor

154

09.04.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden gardırop siparişi verdim ve ürün 14.04.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçe...

Koçtaş'tan Eksik Ve Arızalı Gardırop İçin İade Süreci Başlatılamıyor
Koçtaş'tan Eksik Ve Arızalı Gardırop İçin İade Süreci Başlatılamıyor
Koçtaş'tan Eksik Ve Arızalı Gardırop İçin İade Süreci Başlatılamıyor

Ücretsiz Montaj Sözüne Rağmen Ödenen 1000 TL Ücret Ve Yanlış Batarya

273

02.04.2026 tarihinde Koçtaş Trabzon mağazasından 111587132 numaralı siparişle bir banyo dolabı satın aldım. Satış esnası...

Kirli Ve Hayvan Dışkılı Banyo Ürünü Teslim Edildi

144

Koçtaş Emaar şubesinden banyo lavabosu, batarya ve dolap içeren bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 111615616’dır. Ürü...

Kirli Ve Hayvan Dışkılı Banyo Ürünü Teslim Edildi

Montaj Ücreti Dahil Olmasına Rağmen Ek 1000 TL İstendi

122

10 Nisan’da Antalya Özdilek Koçtaş mağazasından çocuğum için bir çalışma masası satın aldım. Satış esnasında ürünün mont...

Teslimatın Kapıya Getirilmemesi Ve Zorla İmzalanan Evrak

453

Koçtaş sitesi aracılığıyla, Liv Concept mobilya mağazasından bahçe mobilyası sipariş ettim. Saat akşam 9 da teslimat içi...

Teslimatın Kapıya Getirilmemesi Ve Zorla İmzalanan Evrak

İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunları

102

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden acı profili isimli ürünü satın aldım ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ve açıklamada yaza...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör