to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Lavabo Montajı Eksik Gider Takılmadı Ve Hızlı Çözüm Talebi
Gebze Center Koçtaş mağazasından iki adet lavabo aldım ve montaj hizmetini de ücretini ödeyerek satın aldım. Montaj işlemi için 27.04.2026 tarihinde 9.00–11.00 saatleri arasında, İ****** B**** isimli çalışanınız 54 nb 709 plakalı araç ile adresimize geldi ve montajı gerçekleştirdi. Ancak lavaboların gideri hiç takılmadı ve montaj eksik bırakıldı.
Yaklaşık 1 haftadır lavaboları bu sebeple kullanamıyoruz. İlk etapta kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık fakat başarılı olamadık. Ücretini ödediğimiz montaj hizmetinin tam ve eksiksiz yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Koçtaş’ın, herhangi bir ek ücret talep etmeden en kısa sürede adresimize ekip göndererek lavaboların gider montajını eksiksiz şekilde tamamlamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sema A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
