to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde Koçtaş Didim mağazasından bir adet plaj sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandıktan son...ra kalitesiz, kaba, konforsuz ve beklediğimden çok daha kullanışsız olduğunu gördüm. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Bugün Koçtaş Didim mağazasına gidere
"Alamadığım bilgi tarafıma sağlanmıştır teşekkür ederim"
Koçtaş’tan satın aldığım Assur 21v Çift Akülü Teleskopik Kol Çalı Ot Çim Biçme Şarjlı Tırpan için yaklaşık 1 aydır yedek... parça ve arızalı parça sorunu yaşıyorum. Ürünün bazı parçaları problemli olduğu için Assur müşteri hizmetlerini, kendi müşteri hizmetleri numaralarından defalarca aradım. Görüşme
Bugün Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden yaklaşık 3000 TL tutarında, kre...di kartı ile ödemesini yaparak bir çim biçme makinesi siparişi verdim. Ürün
Koçtaş İzmir Mavişehir şubenizden kurumsal firma yetkilisi olarak 01.06.2026 tarihinde 2 adet musluk bağlantı aparatı sa...tın aldık. Ürünleri ertesi gün, 02.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde iade etmek üzere ef02026000000014 numaralı kurumsal iade faturamızı kestik ve ürünleri teslim etmeye çalıştık.
"Koçaş'tan modern style Venüs bahçe takımı aldım. Sürat Kargo ürünü çok hasarlı ve yırtık ambalaj ile getirdi ve iade almadı. İade süreci ile Koçtaş hiç ilgilenmedi tüm şikayetlerime rağmen. Adeta yok hükmünde davrandı. Ürünün satıcısına ulaştım modern style tüm süreçle ilgilendiler tüm sıkıntılarımı çözdüler. Modern style markasına çok çok teşekkür ediyorum profesyonel yaklaşım ve çözümleri için. Koçtaş hayal kırıklığı..."
"@Koçtaş ekibi selam, masanın iadesi ile uğraşmayalım, ben masayı ihtiyacı olan bir öksüze verdim. Çok sevindi. Çok dua aldım. Sizlere de teşekkür ederim bu hata bir sevaba ve bir çocuğun mutluluğa sebep oldu :)"
10.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1.119,92 TL ödeyerek Assur marka bir zımpara makinesi satın aldım. Ür...ünü ambalajından çıkarır çıkarmaz çalıştırmayı denerken cihazdan yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan ayıplı olduğunu fark ettiğim için iade talebi olu
Manisa Salihli Koçtaş Fix mağazasından Koçtaş ustabilir adlı programa 05.06.2024 tarihinde yıllık 999 TL ödeme yaparak ü...ye oldum. Mağaza çalışanları, alacağım ürünlerde bu üyeliğin indirim sağlayacağı bilgisini vererek beni yıllık üyeliğe yönlendirdi. Ödemem 0539 *** ** 51 numaralı telefon ve b** t*
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan Haziran 2025’te satın aldığım Erbauer 18v şarjlı kırıcı hiltiyi ...yaklaşık 1 ay önce kullanırken cihaz aniden aşırı ısındı ve tamamen çalışma
29.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1090458297 sipariş numarası ile Liv Concept Palmiye Rattan lüks o...turma grubu siparişi verdim ve yaklaşık 14.700 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için def
2025 yılının sonunda Koçtaş’tan bir adet Kale Solo Rim Off btw mu ve bir adet Creavit Loft Smart dvs klozet takımı satın... aldık. 2026 Ocak ayında İstanbul Kadıköy’deki evimize tesisatçı tarafından montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden beri her iki klozette de ciddi bir çekiş sorunu yaşıyoru
02.06.2026 tarihinde Alaçatı Koçtaş mağazasından yazlık evimde pergule altındaki sinek sorununa çözüm olması ve güçlü ha...va sirkülasyonu sağlaması için özellikle talebimi anlatarak iki adet Linto Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat (Ürün Kodu: 2000029750) satın aldım. Bu ürünler için toplam 21.000 TL, ayrı
"Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden aldığımız banyo dolabı ve la...vabosunun montajı için gelen personelin davranışından son derece rahatsız o
Koçtaş uygulamasından aldığım Eisenn marka bahçe setinin içindeki akülü tırpanı Nisan ayında teslim aldım. Ürünü kullanm...aya başladığımda akülü tırpan sadece birkaç dakika çalışıp duruyor, düzgün şekilde hiç kullanılamıyordu. Yani ürün en başından beri ayıplıydı. Bu durum üzerine Koçtaş ile iletişim
2023 yılında Koçtaş Ankara Keçiören şubesinden Mac 43CC 25 cm tırpan makinesi satın aldım. Ürünü yılda sadece bir kez ku...llandım ve yaklaşık 1 ay önce makinenin çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Koçtaş müşteri hizmetleri ile iletişime g
Bugün 19:20–20:20 saatleri arasında İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasına balkonum için avize ve lamba bakmaya gittim. Ba...lkon duvarlarındaki apliklere uygun bir tavan aydınlatması seçmekte kararsız kaldığım için, aydınlatma bölümündeki görevli beyefendiden özellikle yönlendirme, fikir ve öneri talep
Koçtaş’tan satın aldığım Evier granit lavabonun orta kısmında su birikiyor ...ve su hiçbir şekilde giderek tahliye olmuyor. Bu sorun ürün takıldığı ilk g
30.04.2026 tarihinde Koçtaş Viaport mağazasından Rabi Mobilya markalı bir ürün satın aldım. Satın alma esnasında ürünün ...en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Ancak bugün 08.06.2026 olmasına rağmen hala ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi ve
27 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 10a1093577189 numaralı siparişimle, Muğla Bodrum Konacık mağaza...dan “30 dakikada mağazadan teslim” seçeneğiyle 200 cm uzunluğunda 2 adet tekli korniş satın aldım. Ancak daha sonra ürünlerin 30 dakikada temin edilemeyeceği, 3–6 gün içerisinde te
Koçtaş’a ait internet sitesi/uygulama üzerinden üyelik girişi yapmak istiyo...rum ancak iki gündür şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Aynı mail adr
İstanbul Ümraniye Akyaka Koçtaş mağazasında banyo dolabı almak için 5, 6 ve 7 Haziran tarihlerinde, üç gün üst üste akşa...m 18.00–19.00 saatleri arasında mağazaya gittim. Banyo bölümünde özellikle banyo dolapları için bir danışmana ihtiyaç duyduğumu defalarca belirttim, QR kod okutup bekledim, çalışan
İstanbul Çamsan Fix mağazasında çalışan görevlinin yönlendirmesiyle Koçtaş’ın web sitesi üzerinden conax marka su arıtma... cihazım için filtre siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında gönderilen filtrelerin cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Mağaza çalışanının yanlış sipariş oluşturması n
06.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.45 sularında Koctas.com.tr üzerinden Arçelik 710 ı bulaşık makinesi için ürün kodu... 5003****73 olan ürüne baktım. Ürünün kendi sayfasında paketim fiyatı %10 indirimle 19.779 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 22.990 TL’ye yükseldi. Aynı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
