to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Koçtaş’tan goodhome marka portatif klima satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştı, sonra...sında ağır koku ve kullanım zorluğu gibi sorunlar çıktı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldik. Ürün bu haliyle ayıplı olduğu için iki farklı yetkili servisinize gönderi
Koçtaş web sitesinden aldığım 1096861076 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili şikayetim var. Ürünü web sitenizden si...pariş verirken “mağazadan teslim” seçtim. Yaklaşık 1 saat sonra, 2.07.2026 Per 11:10 tarih-saatinde gelen maille de ürünün mağazada teslim alınmaya hazır olduğuna dair bilgilendirm
"Her şey için teşekkür ederim."
03.07.2026 tarihinde saat 17:57’de Koçtaş Yapı Marketleri Tic. A. Ş. Antaly...a Özdilek mağazanızdan Gree ALL Seasons evaporatif soğutuculu ve ısıtıcılı
Koçtaş üzerinden LG Dualcool Plus PC18SQ 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Satın alırken montaj dahil olarak satılan bu ürün için LG üzerinden montaj randevusu almaya çalıştığımda, talebin Koçtaş üzerinden açılması gerektiği söylendi. Koçtaş ile görüştüğ
Koçtaş’tan 2016 yılında blyss marka seyyar klima satın almıştık. Klimayı yalnızca yaz akşamları, haftada iki ya da üç gü...n, günde bir iki saat kadar kullandık, bu nedenle cihaz şu anda da çalışır durumda ve sapasağlam duruyor. Ancak klimanın plastik hortumu zamanla kıvrım yerlerinden çatladı. Hortum
"Melek hanım ve çağrı merkezine teşekkür ederim."
"Siteye şikayet etmeseydim ilgilenen olmayacaktı"
05.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Hyundai Hym460sp 46 cm 139 CC benzinli çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü bahçemde sa...dece iki kez kullandım. İkinci kullanımda çim biçerken yerde atılmış bir demir parçasına çarptı ve makine aniden durdu. Bunun üzerine Koçtaş’ı arayıp yetkili servis bilgisi istedim
Koçtaş’ın Flextra kampanyası kapsamında Şubat 2026 döneminde yaptığım yan hak seçimi sonrasında yaşadığım süreçten dolay...ı ciddi anlamda mağdur oldum. İşten ayrılmama ve taksit dönemi bitmeden tüm tutarı ödememe rağmen, Şubat ayında başlayan bu süreçte Haziran ayı da bitmiş olmasına karşın hala ürünl
10.06.2026 tarihinde Koçtaş’tan 1.210 TL ödeyerek elektrikli tırpan askısı ...satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Hepsijet üzerinden randevu oluştu
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’tan aldığım kahve köşesi ürünüm için 27 Haziran tarihi için montaj r...andevum vardı, ancak o gün evde olamayacağım için randevuyu ertelemek isted
29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Koçtaş Canpark AVM şubes...ine kapı stopperi almak için gittik. Ürünü seçtikten sonra ödemek üzere kas
Adana m1 içindeki Koçtaş mağazasına bağlı depoyla ilgili bilgi almak için geçen hafta içinden bu yana mağaza telefonunu ...defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Depo çalışma saatleri hakkında en basit bilgiye bile erişememek ve telefonların bu kadar uzun süre yanıtsız ka
21 Haziran’da Viaport Asia Koçtaş mağazasından Einhell marka akülü süpürgelik için çivi çakma aleti ve bataryasını birli...kte satın aldım. Ürünü mağazada MDF ve sunta üzerinde test ettik, bu yüzeylerde gayet iyi performans gösterdiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Eve geldiğimde ürünü asıl ihti
"Sorunum çözüldü Numan Bey'e teşekkür ediyorum"
27 Mayıs’ta Koçtaş üzerinden “Büroc Hemen Bar Sandalyesi Beyaz” isimli üründen 2 adet sipariş verdik. Sipariş numaram 10...94532915’tir. Ürünler 11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Ihlamur Park Sitesi d8 38 adresine teslim edildi ve kurulumu için Koçtaş ekibi eve geldi. Kuruluma g
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
13.11.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden 1060407056 numaralı sipariş ile satın aldığım ve 15.11.2024 tarihinde teslim edile...n “Assur Plus 21v Kömürsüz Motor Yüksek Basınçlı Akülü Oto Araba Yıkama” ürününde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü teslim aldıktan sonra ya
Koçtaş uygulaması üzerinden Eymense marka bir koltuk siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran tarihinde oluşturdum ve ürünün... kargoya verilme tarihi olarak tahmini 7 Temmuz tarihi görünüyordu. Yaklaşık 1 ayı bulan bu süreyi baştan bilerek ve kabul ederek siparişimi verdim, çünkü 1 Temmuz’da düğünüm var v
27.06.2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden “Bize Ulaşın” menüsünü kullanarak Koçtaş’a ulaşmak istedim. Kendi hesabıma ...giriş yapmış durumdayken, ilgili alanda gerekli kategorileri seçip tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, gönder butonuna bastığımda ekranda “Zorunlu alanları doldurunuz, girdiğ
Parex Wondero ürününü 18.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldım. Haznedeki su mopa gelmiyor. Mop kuru kal...ıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 1078263506’dır. Şu ana kadar ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım Koçtaş ile iletişi
"Şikayet vara şikayet ettikten sonra bana çözüm bulmaya başladılar. Geç oldu ki şikayet vara yazmasam umurumda bile değildi. Şikayet vara yazmadan önce hiçbir şekilde çözüm sunmadılar iyi ki varsın şikayet var"
14.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir adet Singer C5985Q Patchwork Plus... dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını, tamamen arızalı olduğunu gördüm. Ürünü hiçbir şekilde kullanamadım
Koçtaş internet sitesi üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 1095262142 sipariş numarası ile 8 çekmeceli çocuk oyuncak dol...abı sipariş ettim, 13 Haziran’da İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda üç parçasının köşelerinin ezik olduğunu gördüm, ürünün zaten kusurlu mu gönderildiği
Koçtaş Acıbadem mağazasındaki personelin yönlendirmesiyle mağazada bulunan bir cihaz üzerinden Exxep 3’lü ankastre set s...atın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve ocakta birkaç ay içinde başlayan sorunlar bir türlü bitmedi. Bazı ocak gözleri hiç çalışmıyor, bazen çalışan gözler de devreye girm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
