Kelebek Mobilya siteler

27.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş esnasında 145.000 TL tutarında ödemeyi 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve şu an ikinci taksiti ödüyorum, ancak ortada ne koltuk takımı ne de yemek masası var. Bugüne k...

12.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lovisa orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 867198260. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üre...

2 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 312826841 numaralı siparişim ile bir sehpa takımı satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sayfamda hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüş...

Kelebek Mobilya online mağazasından 09.12.2025 tarihinde “Cosso Kitaplık” isimli ürünü 9.355,50 TL bedelle sipariş ettim. Siparişten yaklaşık 20 gün sonra ise tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden, arama yapılmadan ve onayım alınmadan “İade süreciniz başlamıştır” şeklinde bir e-posta geldiğini gördü...

08.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan Senta 83016 zigon sehpa seti ve Lidya İkili Plus g4405 k45.4420 a9 oturma grubu dahil olmak üzere toplam 52.065,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatı ise yaklaşık 2 ay sonra, 08.12.2025 tarihinde hem eksik hem de kusur...

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 168516713. Siparişi verdikten iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci talebimi ileteceğini söyledi ancak tarafıma hiçbir bilgilendi...

04.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Çalına sabit masa 180 cm modelini sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ürünün üretimde olduğu, daha sonra üre...

19 Ekim'de Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim için, 19 Kasım'daki telefon görüşmemizde sevkiyata hazır olduğu bilgisi verildi. 3 Aralık itibarıyla hâlâ bir sevk işlemi başlamadı. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda yalnızca 'Talebinizi iletiyoruz' demekten başka...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler BCD Mobilya şubesinden almış olduğumuz koltuk takımı Şubat ayında teslim edildi ve salonumuz çok az kullanıldığı için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Eylül ayında, koltuğu ikinci ya da üçüncü kez kullanıp mekanizmasını açtığımızda mekanizmanın çalışmadığını fark ...

17 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden bir adet l oturma grubu ve kızımız için baza siparişi verdik. Sipariş numaramız 150060710, tutar da 20.000 TL’nin üzerindeydi. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünler bize ulaştı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı; sadece “üretimde...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden kredi kartıyla bir adet çadır satın aldım. Ürünün gönderimi yaklaşık bir ay sürdü ve ciddi bir gecikmeyle elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacakların...

16 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesinden komodin, masa, dolap ve kitaplık siparişi verdim ve toplamda 50.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Sipariş numaram 875107808’dir. Aradan 45 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen hâlâ elle tutulur hiçbir gelişme yok, herhangi bir ...

Kelebek Mobilya’dan internet sitesi üzerinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ürünlerimin 15 gündür depoda beklediğini öğrendim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat pl...

30.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet halı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 01.12.2025 oldu ve halı hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 150462627’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

Kelebek Mobilya — Ürün Teslim Edilmiyor! 19 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden Della Bar Masası ve kurulum hizmetini satın aldım. O günden beri 0850 800 34 87 Müşteri Danışma Hattını defalarca aradım. Ürünün Antalya’daki depoya teslim edildiği bilgisini almama rağmen, “d...

Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden 25.10.2025 tarihinde Caliera köşe L koltuk satın aldım. Sipariş oluştururken ürün sayfasında 'hemen teslimat' ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş durumunda 'hazırlanıyor' yazmaya başladı ve ürün ...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 5 Ekim tarihinde bir adet konsol ve 2 adet orta sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Depoda beklediği söyleniyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 5707***48’tir. Ürünümün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, teslimata yaklaşık 20 dakika kala ise sehpanın bir kısmının depoda kaldığı ve bu nedenle teslimatın yapılamayaca...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...

27.09.2025 tarihinde Kelebek mağazasının online sitesi üzerinden 6 adet sandalye siparişi verdim. 31.509 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görün...

24.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 yemek masası, 4 sandalye, 1 orta sehpa ve 1 bençten oluşan bir yemek odası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece yemek masası ve bir adet benç gönderildi; sandalyeler ve orta sehpa tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 14...