to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026'da online’dan satın aldığım gardırobun 28 Haziran’da hazır olacağı iletiliyor. Verilen termin de bile sonradı...r; sitede belirtilen termin 15-45 gün iken ben bunu arayıp siparişin durumunu sorguladığımda 28 Haziran tarihini öğreniyorum. Kayıt bırakıyorum; eğer üretilmediyse paramın iade edi
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha yuvarlak açılır mutfak masası satın aldım. Ürünü mart ayı başında y...aklaşık 14.000 TL bedelle kredi kartına 7 taksit şeklinde aldım. Ancak ürün elime deforme bir şekilde, ezik ve çiziklerle ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ürün iade al
31.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 601109739 sipariş numarası ile Martha dresuar / makyaj masası satın aldım. Ürün... için banka kartı ile 8.521,25 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Kelebek Mobilya’nın internet sitesinde ürünlerin 35 iş günü içeris
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım Leny köşe koltuk takımında kasayla ilgili birçok sorun yaşamış, en son uzanma k...ısmı ile koltuğu birbirine tutan takozun düşmesi üzerine kasanın komple değişmesi gerektiği söylenmişti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, heyeti kazandım ve karar
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 23:09’da Della 4 kapaklı dolap siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken satın alma butonunun hemen altında açıkça “15 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak sonrasında müşteri tem
Kelebek Mobilya Manisa şubesinden düğün alışverişimizin tamamını yaptık. Salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası... takımını tam takım olarak aldık ve toplamda 316.000 TL ödedik. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği, aksilik olursa diye evrak üzerine maksimum 60 g
"Suzan Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim süreci bizzat takip edeceğini ve yaşanan mağduriyeti gidermek için elinden geleni yapacağını iletti"
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 10 parça üründen oluşan bir yatak odası takımı siparişi... verdim. 30.05.2026 tarihinde siparişimdeki tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma mail geldi ve sistemde de tüm ürünler “kargolandı” olarak görünüyordu. Ancak 07.05.2026
24 Mart’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir çocuk odası takımı siparişi verdik. Öncesinde İzmir Buca ba...yisine de bakmış, ardından siparişi doğrudan web sitesi üzerinden oluşturmuştuk. Satın alırken bize 15–45 gün arası teslim süresi olduğunu, hatta bayinin ürünü daha kısa sürede bil
Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Della Genç Odası takımını satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekley...ip ödeme aşamasına geçtiğimde teslimat adresi olarak Eskişehir’i seçemediğimi fark ettim. Buna karşın sistemde çok sayıda farklı il için teslimat seçeneği sunulmaktadır. Konu hakk
MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No: 32-34 İkitelli İstanbul Başakşehir’de bulunan Kelebek mağazasından 01 Mart tarih...inde Martha Daybed ve Lova yatak aldım. Ürünü alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numa
Kelebek Mobilya’nın online web sitesi üzerinden 19.03.2026 tarihinde TV alt ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında t...eslimat süresi açıkça 15–45 gün aralığında belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma iletilen üretim tarihi 11.06.2026 olarak bildirildi. Bu tarih, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde o
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi kelebek.com üzerinden Lovisa sabit masa 200 cm model yemek masası iç...in 181411994 numaralı siparişi verdim. Ürün şubat ayında kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen eksik gönderildiği için kargo firması tarafından teslim edilmedi ve tarafıma ulaşm
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 20.03.2026 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtile...n teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretim sürecinde” olduğu söyleniyor ve bugün telefonla tekrar görüştüğ
24.02.2026 tarihinde online'dan Kelebek mobilyaya verdiğim çalışma masası ve sandalye için 17.03'te siparişiniz kargoya ...teslim edildi! Sayın Zehra Y*****, Sitemizden yapmış olduğunuz 690561401 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo Bilgileriniz: Kargo firması: Yurtiçi Kargo Kargo ta
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden, Modoko Mobilyacılar Sitesi 5. Sokak No:190 Yukarı Dudullu Ümraniye adresindeki mağaza...dan 22 Şubat 2026 tarihinde 23733 sözleşme numarası ve m3015927 müşteri numarası ile toplam 62.500 TL tutarında gardırop, tuvalet aynası ve iki adet komodin satın aldım. Tarafıma 4
"Tüketici Mahkemesinde açtığım dava lehime sonuçlandı ve hakkım olan tarafıma teslim edildi sizde asla hak aramaktan vazgeçmeyin hakkınızı arayın"
Kelebeğin resmi internet sitesinden “Nora TV Alt Ünite 150 cm” ürününü 09.04.2026 tarihinde, 309975571 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde canlı destek hattına, kurulumu kendilerinin yapıp yapmadığını sordum. Teslimattan sonra 2 iş
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 3...0-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872
Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir çalışma masası satın aldım. 11 Şubat’ta siparişim sistemlerine göre ...kargoya verildi olarak görünüyor ancak 100381045 numaralı siparişim ve 100381045-2 Hepsijet kargo numaralı gönderim kargoda kayboldu. Ürünü teslim alamadığım gibi üç aydır masamla
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürün 26 Şubat'tan beri hâlâ tarafıma gönderilmedi. İnternet sitesinde en geç 35 iş günü için...de kargoya verileceği belirtilmiş, ürün 3 Mart'ta kargoya verildi konumuna geldi ama kargonun bundan haberi yok. Kargo takip numarası yok, yalnızca sipariş numarası var. Ücret kart
Ankara Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Siteler şubesinden 8 Mart tarihinde iki... adet üçlü koltuk satın aldım ve 95.000 TL bedeli aynı gün peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait sipariş evrakı numaram 1502595059’dur. Satın alma aşamasında teslim süresinin 30–
Kelebek Mobilya pişmanlık ve mağduriyettir 15.02. 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara siteler karacakaya Cad. Şubesind...en martis 3+2+1 koltuk takımı aldım. Ödemesi yapıldı. Takımı, kumaş kodu hepsi sisteme giriş yapıldı onaylandı. 17 şubatta bana ulaştılar üçlülere kumaşı veriliyor berjere verilmiy
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 14.02.2026 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Sip...ariş esnasında ürünlerin 30–40 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla neredeyse 70 gün oldu ve ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi 190.00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
