to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2024'den beri üye
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım Leny köşe koltuk takımında kasayla ilgili birçok sorun yaşamış, en son uzanma k...ısmı ile koltuğu birbirine tutan takozun düşmesi üzerine kasanın komple değişmesi gerektiği söylenmişti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, heyeti kazandım ve karar
Vodafone Net evde internet hizmetini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür kesintisiz olarak internet bağlant...ım yok ve bu süreçte defalarca denememe rağmen dijital asistan dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dijital asistan ise beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve
Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya'dan uzak ama çok uzak durmak lazım! Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek marka Leny kö...şe koltuk ürünü 18.09.2025'te aldım ve 65 gün bekledikten sonra 06.11.2025'de ürünü teslim aldım. Aldıktan hemen sonra Kasım sonlarında ilk teknik servisi çağırdım ve ürün tamir gö
Tam olarak aynı sorunları ben de yaşadım uzanma kısmının kasası yamulmuştu. Ürünün kasası tamamen değişti. Ki bu süreç yaklaşık 8 ay ve telefonda kavga ederek gerçekleşti. Ardından şu an uzanma ile koltuğu tutan parça küt diye durup dururken yere düştü. Monte eden arkadaş kasayı paramparça etmiş sanırım yeniden sabitlenecek yeri yok. Eve gelen yetkili servis kullanıcı hatası olabileceğini belirtti. Monte edilmiş bir parçayı ben nasıl hatalı kullanabilirim ek olarak ayakların biri aşağıda biri yukarıda monte etmişler. Tamir önerisi de yeniden kasanın değişmesi. Zaten garantide bir kez kasası değişmişti ve bu ikinci kez gerçekleşiyor. Ben THH ye başvurdum. Umarım lehimize sonuçlanır
Müşteri no: 25381829 Ayvalık da Kelebek Mobilya dan 27/10/2023 de aldığım leny köşe takimi daha 2. Gün bir ayağı kırıld...ı ve bugünde l kısmının takıldığı aparat takma esnasında düştü. Ürün teşhir ürünüydü sırf aciliyetten aldım. Ayıplı kısımları yok dendi. Ama 2 ayda bunlar ayıp değil de ne... Acile
Aynı sorunu şu an ben de yaşıyorum. Aynı parça bende de düştü. Ürünün seri halinde ayıplı olduğu ortada. Firma nasıl bir yol izledi acaba?
31 Ağustos Tarihinde Kelebek Mobilya'dan lenny köşe koltuk takımı aldık. Ek...im ayında teslim edildi. 1-2 ay sonra kolçak kısmı sallanmaya başladı. Vida
Müşteri no: 25381829 Ayvalık da Kelebek Mobilya dan 27/10/2023 de aldığım leny köşe takimi daha 2. Gün bir ayağı kırıld...ı ve bugünde l kısmının takıldığı aparat takma esnasında düştü. Ürün teşhir ürünüydü sırf aciliyetten aldım. Ayıplı kısımları yok dendi. Ama 2 ayda bunlar ayıp değil de ne... Acile
