to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Profiterol Satın Alındı, Mağaza Kapalı Oldu
11.08.2026 tarihinde saat 18.16 civarında İstanbul Kadıköy Nautilus AVM içindeki Carrefour SA mağazasından profiterol satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra ailemle birlikte yediğimizde hepimizde belirgin şekilde ekşimiş ve bozuk bir tat fark ettik. Kısacası ürün açıkça bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek bir haldeydi.
Ürünün bozuk olduğunu eve geldikten sonra fark ettiğimiz için mağazaya geri dönmek istediğimizde kapanmış olduğunu gördük ve o anda herhangi bir yetkiliyle görüşemedik. İşleme ait fiş numaram 0090’dır.
Gıda zehirlenmesi riski taşıyan bu tür ürünler halk sağlığı açısından son derece tehlikelidir ve asla hafife alınmamalıdır. Bu nedenle gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, bozuk ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili reyon ve ürünlerin, son kullanma tarihleri ve saklama koşullarıyla birlikte düzenli ve ciddi şekilde kontrol edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Yaşadığım sorun aldığım gıda ile ilgili olduğundan tüm toplum için riskli bir durum olup, hayati sorunlar yaşanmaması için son derece titizlik ve özen gerektirmektedir. Gerekli denetimlerin aksamadan yapılmasını temenni ediyorum
