Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Renk Değişikliği Nedeniyle İade Reddi

Kelebek Mobilya pişmanlık ve mağduriyettir
15.02. 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara siteler karacakaya Cad. Şubesinden martis 3+2+1 koltuk takımı aldım. Ödemesi yapıldı. Takımı, kumaş kodu hepsi sisteme giriş yapıldı onaylandı. 17 şubatta bana ulaştılar üçlülere kumaşı veriliyor berjere verilmiyor gibi bir şeyler söyleyerek gelip kumaş beğenmemi istediler. Böyle bir zorunluluk olamaz ben berjeri farklı renk seçmek zorunda değilim dedim. Sisteme girdiniz onaylandı şimdi böyle bir şey söyleyemezsiniz dedim. 19.02. 2026 tarihinde kodunun yanlış girildiğini söylediler bana başka kod söyleyerek rengi gösterdiler mecbur kabul ettim. 20 şubatta netleşti. Sonrasında 45 günden önce gelmez dediler ona da tamam dedim. 6 Nisanda süre doldu sevkiyatı sorduğumda teslimatın 15 nisanda yapılacağı bilgisini verdiler. 54 güne cıktı. Özellikle aciliyetini belirttim evde koltuk yok yerde oturuyoruz mümkünse sevkiyatı yapın dedim. Tekrar bana tarih verdiler 29 nisanda kesin teslimat olacak dediler 68 güne cıktı. Bu son olsun dedim. Teslimata az kala süre bana tekrar ulaşıp teslimatın 7 Mayıs yapılacağını söylediler bende artık siz direk iademi yapın dedim böyle saçmalık olamaz ödememi yaptım ortada koltuklar yok sürekli tarih değiliyor 76 gündür koltuklarım gerekçesiz bir şekilde teslim edilmiyor. Hem paramdan hem zamanımdan oldum teslim almadığım ürünlerin iadesini yapmıyorlar. Neredeyse 4 aydır yerde oturuyorum ortada koltuk yok. Gerekli yerlere resmi olarak şikayetimi de yapacağım. Mağdur ettiler.