to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almama
24.02.2026 tarihinde online'dan Kelebek mobilyaya verdiğim çalışma masası ve sandalye için 17.03'te siparişiniz kargoya teslim edildi!
Sayın Zehra Y*****,
Sitemizden yapmış olduğunuz 690561401 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir.
Kargo Bilgileriniz:
Kargo firması: Yurtiçi Kargo
Kargo takip numarası:
Bu şekilde bir mail geldi.
Belirtilen ürünler 05.05.2026 tarihine kadar hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde size dönüş yapılacak ve kayıt oluşturulduğu dışında herhangi bir cevap alamadım. Ürünlerin iptalini bile sağlayamıyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
2 aydır aynı cevabı veriyorsunuz ama herhangi bir sonuç alamadım henüz.
Hata ne para iadesi yok ürün yok. Çözümsüz bir şekilde bekliyorum.
Şimdi gene aradım gene kayıt oluşturuldu. Bu kadar mesnetsiz çözümsüz bir firma ben ömrü hayatımda görmedim. Kardeşim paramı verin! 4 aydır sahip olmadığım bir şeyin taksitini ödüyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
