to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya için yazdığımız kaçıncı şikayet olduğunu artık bilmiyorum. Evimiz için tüm mobilyalarımızı Kelebek Mobil...ya’dan aldık maalesef. Yeni evliyiz ve eşyalarımızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Senta koltuk takımımızın üçlü koltuğu daha 2 ay içinde çöktü. Bu koltuk için 2 kere servis çağırd
Kelebek Mobilya’dan Torium AVM şubesinden 25 Mart tarihinde Noiara yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ödemesini ta...mamen gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle son 2 haftadır sürekli olarak ya “ürün arabada” ya da “bir parça eksik” b
Kelebek Mobilya’dan yöneticimin yeni taşındığı evine bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin montajı Aralık 2025 sonları...na doğru yapıldı. Teslimat sırasında masa ayağı, sandalye ayakları gibi görünen yerleri kontrol ettim ve herhangi bir sorun yoktu. Ev sahibi yurt dışında olduğu için eşyalar uzun s
Kelebek Mobilya’dan Ankara Beytepe şubesinden aldığım Calina Bohem koltuk takımım, tek başıma yaşamama ve günde ortalama... 5 saatten fazla kullanılmamasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan belirgin şekilde tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü yeni fark ettiğim bu tüylenme sorunu, bu kadar kısa süred
4 Mayıs 2026 günü saat 17.30 sonrasında İzmir Şirinyer Kelebek mağazasıyla Martha genç odası 3 parça takım için görüştük.... Görüşmemizde toplam fiyatı 48.000 TL’ye kadar düşürdüler. Akşam saati olduğu için eşime de danışmak istediğimi, ertesi gün kesin dönüş yapacağımı söyledim ve bu şekilde ayrıldık.
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 01.03.2026 tarihinde bir adet yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında tar...afıma en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretimde olduğu” söyleniyor v
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Noria Yatak Odası Takımı satın aldım. Sözleşmeyi 14 Mart tarihin...de yaptık, sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak yer almasına rağmen bayi bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. 10 Mayıs’ta nikahım olduğu için bu
24.02.2026 tarihinde online'dan Kelebek mobilyaya verdiğim çalışma masası ve sandalye için 17.03'te siparişiniz kargoya ...teslim edildi! Sayın Zehra Y*****, Sitemizden yapmış olduğunuz 690561401 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo Bilgileriniz: Kargo firması: Yurtiçi Kargo Kargo ta
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden, Modoko Mobilyacılar Sitesi 5. Sokak No:190 Yukarı Dudullu Ümraniye adresindeki mağaza...dan 22 Şubat 2026 tarihinde 23733 sözleşme numarası ve m3015927 müşteri numarası ile toplam 62.500 TL tutarında gardırop, tuvalet aynası ve iki adet komodin satın aldım. Tarafıma 4
Yaklaşık 2 ay önce Kelebek’in internet sitesi üzerinden bir Kilim siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siste...mde 11 Nisan tarihinde kargolandığı görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve si
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Bakırköy şubesinden Ekim 2025 tarihinde Leny New KSG7342K45 model l koltuk satın aldık, ürü...n 31 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürünün taksiti dahi bitmeden geçen ay koltuğun bir ayağı kırıldı ve l koltuğun birleşim yeri tamamen ayrıldı. Ayağı yerinden çıktığı için koltuğu ş
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinde E**** Hanım önderliğinde 15 Mart tarihinde farklı tipte mobilya gruplarından olu...şan bir yatak odası takımı seçtik. Bize en erken teslimat tarihinin 22.04.2026, en geç teslim tarihinin ise 28.04.2026 olduğu söylendi. 02.05.2026 tarihinde düğünümüz olmasına rağm
Kelebek Mobilya’nın www.kelebek.com online satış mağazasından 15.03.2026 tarihinde Della 3 Kapaklı Dolap isimli ürünü 7....743,30 TL bedelle kredi kartımdan ödeyerek sipariş verdim. Siparişim 166776151 numarasıyla oluşturuldu. Ancak ürün hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi ve firma ürünü bana ulaşt
Kelebek Mobilya’dan Ekim 2024’te Ankara İncek şubesinden iki adet Calina 3’lü koltuk aldım. Koltukların her ikisinde de ...daha 1 yıl bile dolmadan yoğun tüylenme başladı ve krem renkli oldukları için sürekli kirli, kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ürünü alırken böyle bir kalite sorunu yaşayacağım
MASKO şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 6 Mart tarihinde yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımlar...ı ve TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık 40–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak arada
Kelebek’ten 16.03.2026 tarihinde Fedra köşe koltuk satın aldım. Ürünün üretimden çıktığı söylendi ancak 17 gündür bir ar...aç bulunamadığı gerekçesiyle koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir Gülşehir ilçesi. Elimdeki şube evrakında ürünün teslim tarihi 23.04.2026 olarak görü
Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından 06/05/2025 tarihinde bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımı ...satın aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetler zinciri, kurumsal bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünler taahhüt edilen tarihten çok sonra teslim edildi. Teslim edilen sandal
Kelebeğin resmi internet sitesinden “Nora TV Alt Ünite 150 cm” ürününü 09.04.2026 tarihinde, 309975571 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde canlı destek hattına, kurulumu kendilerinin yapıp yapmadığını sordum. Teslimattan sonra 2 iş
2024 yılında Niğde Kelebek Mobilya bayisinden Calina oturma grubu ve salon–oturma odası takımlarını satın aldım, şu an A...nkara’da kullanıyorum. Ürünün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık 2025 yılının Haziran ayından bu yana üçlü koltuklarda belirgin şekilde tiftiklenme ve tüy topla
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir/İzmir şubesinden Bohemia koltuk takımı, ç sehpa, orta sehpa ve TV sehpa...sı olmak üzere toplam 84.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin teslimatı sözlü olarak 6–8 hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, sipariş sözleşmesine t
6 Nisan tarihinde yeni evimiz için koltuk takımı almak amacıyla Maltepe İstanbul İdealtepe Mah. Rıfkı Tonguç Caddesi No:...107 adresindeki Kelebek şubesine gittik. Lucenta 3+2 koltuk takımını beğendik ve özellikle teslimat süresi bizim için çok önemli olduğu için satış temsilcisi Z****** Hanım’a defala
İki yıl önce İstanbul Ümraniye Kelebek şubesinden almış olduğum Lidya oturma grubunda, ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so...nra kumaşlarda solma, tüylenme ve oturma alanlarında çökme sorunları yaşamaya başladım. Kısa süre içinde bu kadar yıpranma olması nedeniyle durumu defalarca kez firmayı arayarak il
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 3...0-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış... sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
