to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Torium AVM şubesinden 25 Mart tarihinde Noiara yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle son 2 haftadır sürekli olarak ya “ürün arabada” ya da “bir parça eksik” bilgisini alıyorum ve verilen termin tarihleri de aşılıyor. (Daha erken geleceği söylendiği için bu ürünü tercih etmiştim) Eksik bir dolap kapağını sonradan da getirebileceklerini söylememe rağmen bu talebimde karşılıksız kaldı.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, depo sayımı nedeniyle teslimatın aksadığını, yani gecikmenin kendi hatalarından kaynaklandığını kabul ediyorlar ancak buna rağmen somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretini peşinen ödediğim Noiara yatak odası takımımın, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle tesli...
Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 28 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak teslimat sürecinden itibaren yaşadığımız sorunlar maalesef hala çözülebilmiş değil. Teslimat günü gardırop ile birlikte yatak odası takımının tamamının, yani yatak ve makyaj ayn...
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Noira isimli çift kapılı dolap siparişi verdim. Siparişi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 10.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
3 martta Kelebek Mobilya dan aldığım yatak odası takımı ramazan bayramından önce geleceği söylendi fakat zor bela 31 Mayıs'ta geldi. Fakat içinde eksik paraca içti. Eksik parça da elbise dolabının alt parçası eksik (dolap kurulamıyor. 40 gündür dolapsız elbiseler dışarıda yaşıyoruz) bunun bana en kı...
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...
Yorumlar