Kelebek Mobilya’da Verilen 48.000 TL Fiyatın Tek Taraflı Değiştirilmesi

4 Mayıs 2026 günü saat 17.30 sonrasında İzmir Şirinyer Kelebek mağazasıyla Martha genç odası 3 parça takım için görüştük. Görüşmemizde toplam fiyatı 48.000 TL’ye kadar düşürdüler. Akşam saati olduğu için eşime de danışmak istediğimi, ertesi gün kesin dönüş yapacağımı söyledim ve bu şekilde ayrıldık. Tüm konuşmalarımız telefon kayıtlarından dinlenebilir.

5 Mayıs 2026 günü tekrar arayıp ürünü alacağımı söyledim ve mağazanın konumunu istedim. WhatsApp üzerinden konum gönderdiler ancak bu kez sabah fiyatların güncellendiğini, dünkü 48.000 TL’lik fiyatın artık geçerli olmadığını söylediler. Stoklarında hazır bulunan, yeni üretim gerektirmeyen bir ürün için, bir gün önce verilen ve üzerinde mutabık kaldığımız fiyatın ertesi gün “güncellendi” denilerek değiştirilmesi bana kurumsallıktan çok uzak bir yaklaşım gibi geldi.

Kelebek Mobilya’dan ilk kez alışveriş yapacaktık, iki arkadaş çocuklarımızın odasını yenilemek, sonrasında da kendi yatak odalarımızı değiştirmeyi planlıyorduk. Yaşadığımız bu süreçten sonra Kelebek Mobilya’yı tercih etmeme kararı aldık. Böyle bir durumda, özellikle kurumsal bir firmadan, verilen sözün arkasında durulmasını, gerekirse yetkili ile görüşülüp inisiyatif kullanılarak müşteriye verilen fiyatın korunmasını beklerdim.

Ben influencer olarak bu yaşadığım süreci detaylı bir video ile de paylaşmayı düşünüyorum. Yine de Kelebek Mobilya’dan beklentim, Şirinyer Kelebek mağazasında 4 Mayıs akşamı tarafıma söylenen 48.000 TL’lik fiyatın geçerli sayılması ve aynı satış temsilcisiyle devam etmeyeceksek dahi bu fiyattan alışveriş yapma imkânının sağlanmasıdır.