Kelebek Mobilya kelebek servis

Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Çalına masa ve sandalye takımını 30.11.2025 tarihinde satın aldım; ürün ise çok uzun bir gecikmenin ardından 14.02.2026 tarihinde teslim edilmeye geldi. Teslimata gelen takımda sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Montaj ekibi işlem yaparken özellikle ayakl...

Kelebek Ataşehir şubesinden TV ünitesi ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler çeyiz için alındığından, satış aşamasında özellikle teslimat tarihini geciktirmeyeceklerini, belirtilen tarihe kesinlikle uyulacağını söyleyerek beni bu yönde ikna ettiler. Buna rağmen sözleşmede teslimat tarihi 16.01...

1–3 Mayıs 2025 tarihlerinde Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası, yemek odası ve koltuk takımları, anlaşmalı montaj firması thm lojistik tarafından teslim edilip kurulmuştur. Ancak kurulum anından itibaren hem ürünlerdeki ciddi üretim kusurları hem de montaj ve teknik servis sürecindeki bil...

+1

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı için yatak, baza ve gardırop satın aldık. Kurulum sırasında bazanın ayakları uymadı, ikinci bir servis yönlendirildi ancak gelen ekip yanlış ayakların getirildiğini söyleyip tekrar servis ka...

27 Nisan 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Behemiya koltuk takımı satın aldık, ürünümüz 28 Haziran 2025’te teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden itibaren koltuğun birçok yerinde belirgin görsel kusurlar olduğunu fark ettik. Sırt dayama kısmında, oturma alanında ve özelli...

Ankara Gordion AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 12.10.2025 tarihinde 5349-Bellar Baba Koltuğunu 26.124,89 TL bedelle satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimden yalnızca birkaç gün sonra koltuğun açılıp kapanmasını sağlayan alt mekanizma arıza verdi ve ürün zo...

Kelebek Mobilya’dan Elazığ Kelebek Mobilya şubesinden almış olduğum oturma grubunda, koltuğun orta kısmında çökmeler ve kumaşında ip sarkmaları meydana geldi. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar kullanım sürecinde giderek arttı. Daha önce yaşadığım aynı sorun nedeniyle servise başvu...

+2

Kelebek Mobilya Tuzla Mahallesi Fethiye/Muğla bayisinden 05.2024 tarihinde Lionte 2’li ve 3’lü koltuk (Lionte 3’lü koltuk GK4682, sipariş no: 10189) satın aldım. Ürünler ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, montaj ekibi koltukları düzgün monte edemedi ve “Servis çağırırsınız, düzeltirler” diyere...

2024 Şubat ayında İstanbul MASKO Kelebek Mobilya bayisinden Hardy model 2 üçlü ve berjer koltuk takımını yaklaşık 89.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra üçlü koltuklardan birinin kumaşı yırtıldı. Gelen servis, yırtık kısmı dikerek sorunu giderdiğini söyledi; ancak kısa bir süre s...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Aura çay seti aralık ayında tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyiz için aldığım ve aktif olarak kullanmadığım için detaylı kontrolü daha sonra yapabildim ve yaklaşık 1 ay önce ürünün aslında defolu olduğunu fark ettim. Hem sandalyelerde yer yer çizikler hem de boyalard...

Kelebek Mobilya’dan 31.01.2026 tarihinde online olarak bir şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümün kurulumu için hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiler gecikme olduğunu kabul etmelerine rağmen “haklısınız am...

Kelebek Mobilya bebeğim olacak diye odası için ürün aldık. Yazın sıcak diye zaten köydeydik. 2 ay kullanımda tahtanın çoğu özgürlüğünü ilan etti. Söyledim servis gönderiyorlar. Matkap alıp monte etmesini bizde biliriz. Satarken en çok sattığım ürün denilmesini biliyorlardı. Ürün çok kötü kesinlikle ...

Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum piena marka koltuk için kumaş yırtılma problemi yaşadık. Garanti süresinde olduğu için servis geldi ve ürünlerin genelinde olduğunu söyleyerek garanti kapsamında kumaş değişimi uygun görüldü. Gelen onarım sevisi kumaşını getirdi ancak ürün yeni şimdi dikeli...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Ürünleri 27.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ancak koltukları kullanmaya başlayalı bir ay bile olmamasına rağmen Hardy ikili koltuğun ve Hardy üçlü koltuğun oturma süngerlerinde belirgin bir yum...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Çalına yataklı bazanın ayakları 10–15 gün önce kendiliğinden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir sorunun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde ha...

+2

Kelebek Mobilya'dan bütün evimin eşyalarını aldım 2. El mobilyadan daha kötü halde teslim edildi zaten bunu her fırsatta belirtmek isterim ki muhatap bulamıyorsunuz kesinlikle. Mağazadakilerin görevi sadece satmak sonrası ile asla ilgilenmiyorlar çağrı merkezleri sadece sizi anladım efendim demekle ...

Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya Edirne mağazasından Vanensi koltuk takımı aldık. Koltukları aldıktan sadece 2–3 ay sonra oturma kısımlarında çökmeler, ayaklarında sallanmalar ve kumaş ile düğmelerinde sökülmeler başladı. Severek ve beğenerek aldığımız bu takımın bu kadar kısa sürede bu hale gelm...

Kelebek’ten Muğla Menteşe’deki mağazadan 2024 yaz aylarında aldığımız açılır karyola, çift kişilik yatak haline getirildiğinde hem çitalarından hem de demir aksamından uyurken rahatsız edecek derecede yüksek ses yapıyor. Bu durum yatak konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Ürün garanti kapsamında oldu...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonraki gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy...

Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du...

+1

Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed...

Kelebek Mobilya’dan aldığım 2 adet Hardy 3’lü koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda otururken belirgin sesler gelmeye, kasalarda eğilme oluşmaya başladı. Ayrıca sırt mekanizmasına geriye yaslanıldığında mekanizma kendiliğinden tamamen geriye gidiyo...