Kelebek Mobilya kelebek servis

Kelebek Mobilya Ankara ata şubesinden 2025 yılında bir koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Kurulumun yapıldığı il...k andan itibaren ürünlerde ciddi problemler tespit ettik. Özellikle koltuk takımının ayakları yamuk olduğu için ürün dengesiz durmakta ve kullanım sırasında belirgin şekilde gıcırd...

Kelebek Mobilya’dan 12.06.2025 tarihli irsaliye ile bir koltuk takımı satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan özellikle tekl...i koltukta olmak üzere üründe ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yalnızca kumaş/doku kısmında değil, aynı zamanda ürünün ahşap...

Kelebek Mobilya Manisa Salihli bayisinden Aralık ayında vitrin takımı, koltuk takımı, masa takımı, yatak ve baza aldım. ...30 Aralık’ta satın aldığım masa takımı 23 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın orta alt tablası hasarlı geldi. Montaj için gelen teknik servis kayıt açtıklarını söyledi ve bir form ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl 5 ay önce Karabük’ten bir koltuk takımı aldım, şu an Kocaeli’de kullanıyorum. Koltuk ...takımının kumaşında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürün garantideyken aynı sorun nedeniyle servis geldi, tamir edildi koltuk yüzleri değiştirildi. Ancak değişim yapılan yeni koltuk t...

Kelebek Mobilya’dan Lucenta oturma grubu satın aldım ve ürünüm 04.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki evime teslim edilip K...ırıkkale Doğtaş Kelebek Mobilya ekibi tarafından kuruldu. Kutular evimde açıldı ve kurulum sırasında Kelebek ekibi, kumaşta iki farklı ton farkı ve göbekleşme olduğunu kendi gözler...

Bursa Nilüfer Kelebek Mağazası’ndan 2025 yılında sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, ilk teslimatta yırtık şekil...de getirildi. Teslim almak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen koltuğu evde bırakıp gidildi. Servisin koltuğu alıp tamir etmesi için tam 1 yıl bekledik. Yaklaşık bir yılı...

Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında aldığım salon takımımın koltuklarından birinin ayağı yaklaşık bir hafta önce, 02.04.202...6 tarihinde kırıldı. Bu durum üzerine İzmir Karabağlar şubesine ve ilgili servise ulaştığımda, sadece bir koltuk ayağının yenilenmesi için 2.500 TL ücret talep edildi. Talep edile...

Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil İbrahimli mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazalı yataktan yaklaşık... 1 aydır rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Gece uyurken en ufak hareketimde bile bu ses sürekli tekrar ettiği için hem konforum bozuluyor hem de uyku düzenim ciddi şeki...

Kelebek Mobilya Natoyolu şubesinden aldığım koltukta kumaş deformasyonu ve sünger çökmesi sorunu yaşadım. 9 Şubat tarihi...nden beri bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine servis başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana koltuğun 20 iş günü içerisinde yeniden üretileceği ve te...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım pufun üzerinde bulunan raptiyelerden üçü, ürün hâlâ garanti süresi içindeyken koptu. B...unun üzerine 31.03.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiçbir servis yetkilisi olmadı. Bu süreçte çağrı merkezini de...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının kumaşları ve kırık ayakları garanti kapsamında değişecekti. Ancak pazartesi... günü gelen servis, 2’li koltuğun ayaklarını, tekli koltuğun ayaklarını ve kırlent kumaşlarını getirmeden işlemi eksik bıraktı, bu parçalar resmen unutuldu. Şu an koltuklardan bir...

İzmir Balçova’da bulunan Bio Yapı Kelebek Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımı, 26.12.2025 tarihli kle2025000000283 ...numaralı fatura ile tarafıma teslim edildi; ancak koltuk başlıkları teslim edildiğinde takıma tam oturmuyordu. Montaj ekibi bu durum için servis beyanı verdiği halde, aradan yaklaş...

31.01.2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve sonrasında teslim edilen Soho üçlü oturma gruplarında ileri derecede çökmel...er meydana gelmiştir. Ürünleri İstanbul Beşiktaş Kelebek Mobilya Mağazası’ndan satın aldık. Son yaklaşık 1,5 yıldır çökme problemi giderek artmış ve bugün itibarıyla ürünler konfor...

Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek takımının sandalyeleri yapıştırma eklerinden ayrıldı. Ücretli servis geldi, tamir olma...z dedi; fabrikada aynı parçadan yok. 6 adet sandalye çöp oldu, şikayetçiyim. Kelebek Mobilya, yapacak bir şeyimiz yok dedi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından Eylül ayında yaklaşık 35.000 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemenin 20.0...00 TL’sini peşin, kalan 15.000 TL’yi ise taksitli olarak yaptım. Koltuk gelir gelmez, köşe kısmında sırtımızı dayadığımız bölümün diğer taraflara göre daha eğik olduğunu fark ettim...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım Lucenta Bohem yemek masası grubu, teslim edildiği 03.03.2026 tar...ihinden itibaren sorunlu çıktı. Masanın vidaları düzgün sıkılmamış, zemine temas eden noktalardaki kauçukların bir kısmı eksik takılmış durumda ve bu nedenle masa sürekli sallanıyo...

Kelebek Mobilya’dan Samsun ili Kirazlık şubesinden aldığım yatak odası baza başlığında üretim kaynaklı bir kusur bulunma...ktadır. Başlığın kumaşının içinde üretim sırasında bir parça unutulmuş; bu parça hem kumaşta belirgin bir deformasyona yol açmış hem de başlıkta gözle görülür bir potluk oluşturmuş...

Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki mağazası...ndan 15 Temmuz’da koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Ürünler mağazadan sıfır olarak alındı ve neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen, koltukların üzerinde ve sandalye...

30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’t...e teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril...

29 Kasım’da Aydın Efeler Kelebek Mobilya mağazasından kızım için, kızımın odasına kullanılmak üzere yaklaşık 98.000 TL ö...deyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak 4 Nisan tarihi gelmiş olmasına rağmen takımın hâlâ tamamı teslim edilmedi ve düzgün bir şekilde montajı yapılmadı. Kızım için ald...

Yaklaşık 1 yıl önce eşim Y**** G**** ile birlikte Kelebek Mobilya’dan Aloe Vera Life 160X200 ölçülerinde yatak satın ald...ık. Yatak, normal kullanım koşullarına rağmen çok kısa süre içerisinde gözle görülür şekilde ciddi çökme yaptı ve yaylarında gevşeme meydana geldi. Oluşan bu çökme uyku konforumuzu...