Kelebek Mobilya Gardırop Kapak Arızası Ve Servis Cevapsızlığı

Kelebek Mobilya’dan 2020 senesinde satın aldığımız yatak odası takımının gardırop kapağı kısa süre önce aniden bel verdi. Sorunlu olan kapak, aynanın bulunduğu bölümün hemen altında yer aldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından tehlikeli bir durum oluşturuyor.

Bugün acil olarak çağrı merkeziniz olan 0 850 800 34 87 numaralı hattan servis talebi oluşturdum. Konunun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün Kelebek Mobilya Küçükyalı İdealtepe mağazasından alınmıştı ve marka bilinirliği, kalitesi nedeniyle özellikle sizi tercih etmiştik. Ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını ve aynı zamanda servisten hızlı bir dönüş alamamayı beklemiyorduk. Üstelik oldukça titiz bir kullanıcı olarak eşyalarımıza özen gösteriyoruz.

Gardırop kapağındaki bu yapısal sorunun en kısa sürede incelenerek gerekli tamir ya da parça değişiminin yapılmasını ve tarafıma acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.