to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'nın Armin Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Armin koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra iç süngerlerinde çökme sorunu yaşamaya başladık. Koltuk, oturum konforunu ciddi şekilde kaybetti ve ürün bu haliyle sağlıklı bir kullanım sunmuyor.
Aralık ayından bu yana çok kez müşteri temsilcisini aramamıza rağmen Gaziantep Kelebek Mobilya teknik servisi tarafından tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aramamıza rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de servis yönlendiriliyor; bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor.
Kelebek Mobilya Gaziantep Harunlar Mobilya satış sözleşmesi 0000744 numaralı alışverişimiz kapsamında, özellikle Gaziantep Kelebek Mobilya teknik servisi tarafından tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını ve koltuk takımındaki arızanın teknik servis tarafından giderilmesini rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merkezden servis bir kere arandı. Açmamaızla kapandı telefon Satın aldığım yer ile irtibata geçtim Harunlar mobilyadan Rujhat beye teşekkür ediyorum Sattıkları ürünün arkasında durdular ve kendi teknik elemanı Eyüp Bey pazar günü geldi ve ilgilendi mağduriyetimiz giderildi. Ana merkez Kelebek mağazası Gaziantep şubesine bilgi vermiyor sanırım. İletişim sıkıntısı büyük problem
Desteğinden dolayı Harunlar mobilya satış sorumlusu Rujhat beye ve teknik servis için pazar gününü bize ayıran Eyüp Beye teşekkür ederiz.
