Kelebek Mobilya kelebek servis

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Lionte 3’lü koltuğumun ayağı hiçbir darbe, çocuk, aşırı yük veya yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Evde sadece iki yetişkin yaşıyoruz ve koltuk normal koşullarda kullanılıyordu. Sorunun giderilmesi için 2 Temmuz 2026 tarihinde...

Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Capri Köşe Koltuğu kullanmaya başladım, ya...klaşık 1 sene sonra koltuğun sol kısmı çökmeye başladı, yayları yerinden düştü ve oturulamaz hale geldi. (Not: Koltuğa normal ağırlıkta birey oturmaktadır.) Bu sorunu fark ettikt...

Yaklaşık üç hafta önce Dalaman Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapılırken, yuva girişi deliği ol...madığı için kurulum tamamlanamadı. Kurulum ekibi ürünü eksik bırakıp gitti ve biz de defalarca Kelebek Mobilya’yı aramamıza rağmen ancak iki hafta sonra servis ekibi yönlendirildi....

Gaziantep’ten Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin koltuk takımında birkaç aydır dikişlerde atmalar, zımba izleri ve ...ayak kısımlarında çatlamalar oluştu. Üründe bu sorunlar artınca yaz dönemi eşim evdeyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Müşteri h...

Kelebek Mobilya Balçova şubesinden 21.07.2025 tarihinde lova baza ve başlık satın aldım. Ürün için toplam 23 bin tl ödem...eyi taksitli olarak yaptım. Ancak bir yıl boyunca ürünüm teslim edilmedi, defalarca Balçova şubesini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda ancak Instagram ...

Bir Ürünü Hakem Heyetiyle İade Ettim, Şimdi Aynı Kalitesizlik Diğer Üründe Karşıma Çıktı! Kelebek Mobilya'dan aldığım ...koltuğu, üretim ve malzeme kalitesi nedeniyle aylarca uğraşarak Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Yaklaşık 6 ay süren süreç sonunda haklı bulundum, ürünün iadesi kabul edildi ve pa...

Kelebek Mobilya İzmir Şirinyer şubesinden Ağustos ayında bir koltuk takımı satın aldım. Takımın berjerlerinin oturma böl...ümündeki süngerlerde kısa süre içinde ayrılmalar oldu. Bu sorun nedeniyle iki defa tamir yapıldı, bir defa da berjer değişimi oldu ancak her seferinde aynı problem tekrar etti. Bu...

9 Mayıs’ta İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Angelic 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen gardırop ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 1 ay sonra teslimata getirildi ve gele...

27 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi’nden evimizin mobilyalarını satın aldık. Lucenta yemek ma...sası takımının yer aldığı bu alışverişe ilişkin fatura numarası 00000120.313618’dir. Daha ilk teslimatta koltuklarımız yanlış geldi, sonrasında bu hata düzeltilse de yemek masası v...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan Varta genç odası takımını satın aldık. Kısa süre önce bazanın mekanizma kısmın...ın kırıldığını fark ettik ve 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdik. Telefon görüşmesinde pazartesi günü bize dönüş yapılacağı ve en geç 3 iş günü iç...

Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Gaziantep... İbrahimli’de sadece tatil dönemlerinde kullandığım evimdeki bu koltuk takımının üçlülerinde süngerlerde çökme oldu ve koltuk kenarlarında dikişler attı. Ürünün garanti süresi henü...

Kelebek Mobilya Skandalı: Sandalyeyi kaybedip sadece minderini getirdiler! 17.05.2024’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yem...ek takımının sandalyeleri, temmuz 2024’teki teslimattan beri ayaklarından esniyor ve sallanıyor. Ocak 2026’daki ilk servis "yapıldı" diyerek ürünü bıraktı ancak sandalyeler 1‑2 ay ...

29.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri üzerinden aldığım Angelic model yatak odası takımım için servis ...talebinde bulundum. Ürünlerimin garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi ve ücret karşılığı servis hizmeti alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünlerin fotoğraflarını gönderdim ...

Kelebek Mobilya’dan Mayıs 2025 tarihinde Biz Cevahir AVM Kelebek şubesinden satın aldığımız koltuk takımında, ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra kol dayama bölümlerinde kumaşta belirgin renk değişimleri ve deformasyon oluştu. Ürün hiçbir şekilde yanlış kullanılmadı, sert kimyasallarla ...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından almış olduğum koltuk takımını teslim alalı henüz 3 ay olmasına rağmen,... ürün bana ilk geldiğinde koltukta deformasyon vardı ve minderlerin araları açık duruyordu. Ayrıca koltuğun ahşap parçalarında da çizikler bulunuyordu. Teslimat sırasında bu kusur...

Kelebek Mobilya’dan Armin Dolap, Armin şifonyer, Armin komodin ve Hard koltuk takımı aldık. Ürünler Aralık 2025’te satın... alındı, ancak bize yaklaşık dört ay sonra, Mayıs ayında teslim edildi ve kurulum bu tarihten sonra yapıldı. Dolap ve koltuk takımındaki çizikleri kurulum yapıldığı gün fark ettik....

Kelebek Mobilya Tarafından Yaşatılan Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Hizmet ve Servis Mağduriyeti hakkında Satın aldığımız y...atak odası takımına ait bazalı yatağın kurulumu, firma tarafından görevlendirilen ekip tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında, bazanın altında bulunan bağlantı aparatla...

Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Lima koltuk takımında kumaş yırtılması sorunu yaşamaktayım. Aynı koltuk takımına... ait diğer koltukta da daha önce aynı bölgede ve aynı nitelikte bir yırtılma meydana gelmiş, yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz onarım gerçekleştirilmiştir. Onar...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’daki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri ilk aldığ...ımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1,5 sene sonra oturma grubunun yaylarından hafif sesler gelmeye başladı. Başta önemsemedik fakat zamanla bu sesler giderek arttı ve ...

Marmaris Çağlar Teknoloji’den Ağustos 2025’te aldığımız Kelebek Lucenta 4’lü koltuğun açılan sırtlık mekanizması daha 3–...4 kez kullanımda arızalandı. Ürünü satarken Çağlar Teknoloji yetkilisi servis ve destek konusunda çok iddialı konuşup, bir sorun olursa hemen çözüleceğini söylemişti; fakat yaşadığ...