Kelebek Mobilya iade

Kelebek Mobilya’dan 26 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Kelebek Grid 5 kapaklı dolap siparişi verdim (sipariş no: 406881414). Kelebek’in internet sitesinde teslimat süresi 15–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm...

Kelebek Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Armine serisi kahverengi üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, koltuğun ön tarafında bulunan elyaf kısımdaki kumaşın kaydığını, dıştan toplandığını ve elyafın aşağıya doğru içeride biriktiğinin belli olduğunu fark ettim. Yeni al...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden 14.11.2025 tarihinde Edremit teslimatlı olacak şekilde bir çalışma masası satın aldım. Evrak numaram 1502473726. Ürünün teslim tarihi olarak bana 27.12.2025 net şekilde söylendi ve buna göre planlama yaptım. Ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmad...

2024 yılı Ekim ayında Kelebek Mobilya Yenibosna Bahçelievler şubesinden Lionte koltuk mobilya grubu satın aldım. Kısa süre içinde koltukta renk değişikliği, çökme ve materyalde bozulmalar meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göste...

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 18.11.2025 tarihinde İvora balkon bahçe seti için 568074606 numaralı siparişi verdim. Ürünün 16.12.2025 tarihinde üretimden çıktığı ve teslimat için depoda bekletildiği tarafıma iletilmesine rağmen, o tarihten bu yana teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. ...

27.10.2025 tarihinde Özdemiroğulları Mobilya Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den Kelebek Mobilya markalı, Noira ve Lucenta serisine ait dolap, karyola, TV ünitesi, masa, sandalye ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan iki a...

18 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar şubesinden yeni evimi kurmak için koltuk takımı, TV ünitesi, yan sehpa ve zigon sehpa olmak üzere toplam 7 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ve peşin olarak, yaklaşık 120.000 TL tutarında yaptım. Bu alışverişe ait ev...

4 ay önce Kelebek Mobilya'dan salon takımı sipariş verdik ve tüm ücretini o an ödedik. 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler 3 ay boyunca gelmedi. Beklediğimiz sürede mağazaya gittiğimizde bir sürü kişinin mağdur olduğunu söylediler. Biz de bunun akabinde siparişi iptal edip ücretini iade iste...

12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, konsol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly...

+1

Kelebek Mobilya’nın Ankara Bilkent Center’daki bayisi Serem Mobilya’dan 08.11.2025 tarihinde 2 kanepe, 1 berjer ve sehpa takımından oluşan bir mobilya alışverişi yaptım ve toplam 107.000 TL ödedim. Satın alma sırasında sözleşme ve faturada teslim tarihi açıkça 20.12.2025 olarak belirtildi. Önce ürü...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 26 Kasım’da bir Kilim satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmedim, göründüğü gibi çıkmadı. Bu nedenle ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve 28 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. İade talep numaram 8001191978. Ücret...

Kelebek Mobilya online sitesinden fotoğraflarına ve 3 boyutlu "evimde gör" uygulamasını kullanarak beğenip ikili koltuk satın aldım. Neredeyse 1 ay sonra ürünüm teslim edildi, fakat ürün benim internet sitesinde ve uygulamada gördüğümden çok farklı bir renkte geldi. Evime uyum sağlamadı, bende bunun...

Kelebek Mobilya Modoko şubesinden stoktan satış olarak bir yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ödemeyi de sipariş anında tamamen gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 6 h...

Kelebek Mobilya Gaziemir Optimum karşısındaki mağazadan mart ayında bir şifonyer satın aldım. 31.03.2025 tarihli, klm20250000000062 numaralı faturaya göre toplam 14.164 TL tutarındaki ödemeyi de o gün mağazada nakit olarak yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün ...

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımım kırıldığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ardından eve gelip tespit yaptılar. Bu tespitin sonucunda tamir için benden 15.000 TL talep edildi ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, verilen süre içinde hiçb...

13.10.2025 tarihinde Fethiye Kelebek Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı sipariş verdim. Sipariş için 05.12.2025 teslimat tarihi verilmişti, ancak daha sonra teslimatı 24.12.2025 tarihine ertelemek istediler. Bu gecikme nedeniyle 25.10.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim....

9 Kasım 2025’te Kelebek’ten Şe Okumuş model orta sehpa satın aldım. Ürünüm 17.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi 3095. Sokak No:4/C adresindeki Vitrin Mobilyacılar Sitesi içindeki bayiden teslim edildi ve montajı yapıldı. Montaj sırasında başında durdum, ilk seferde yanlış monta...

02.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden sehpa takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 54 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmemiştir. ​Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde ilgisiz bir...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi şubesinden 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Teslimat ekim sonu yapıldı. Ürünü teslim aldığımızda 2’li koltuğun kumaşında leke vardı, daha sonra da 3’lü kanepenin ortası kullanımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde çökmeye başlad...

Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı teslim edilip kurulduğu anda, oturma alanlarında kullanım kaynaklı olmayan dikiş açılmalarını fark ettim. Ürünün kumaş ve dikiş yapısından kaynaklı üretim hataları bulunduğu çok net görülmektedir. Evim dördüncü katta olduğu için k...

Kelebek Mobilya MASKO İkitelli mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Satın alma sürecinden teslimata kadar aldığımız hizmet beklentimizin çok altında kaldı. Bununla birlikte, orta sehpa belirtilen teslim tarihinden çok daha sonra, yaklaşık 2025 Ocak ayında tarafımıza ulaştı. Tesli...

Ankara Çankaya Mevlana Bulvarı üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık üç ay önce Hardy model yemek masası ve dört adet sandalye satın aldım. Sandalyeler teslim edildiğinde kumaşların pörsümüş olduğunu, işçiliğin son derece özensiz şekilde yapıldığını ve kumaşların üzerinde belirgin deforme...

Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından 15 gün önce ablam eşyalar aldı ve eşyaların yarısı geldi; kırtasiye takımı, masa, konsol. Fakat gelen eşyaların hepsi defolu. Ne yazık ki iade almıyorlar, sizinle ilgilenmiyorlar. Ben, ablam sıfır eşya almasına rağmen, koltukların her biri bir renk, masa kırık, k...