to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettim, İade Hâlâ Gelmedi: Kredi Kartıma Geri Ödeme Bekliyorum
12 Mayıs 10:0483
Kelebek Mobilya’dan TV sehpası ve zigon sehpa satın aldım, ancak ürünleri teslim almadan 04.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı.
Mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının hesabıma yatacağını söylediler ancak bu konuda herhangi bir hareket göremiyorum. Ürünleri hiç teslim almamış olmama rağmen iade sürecinin uzaması beni mağdur ediyor.
İptalini yaptığım siparişe ait ücretin, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
