to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’in Ankara Mamak şubesinden L***** isimli satıcı aracılığıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Kasım ayında teslimat yapıldı ancak o günden bu yana gelen her parça yanlış, eksik ya da hatalı geldi ve yaklaşık 6 aydır defalarca kez yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Toplamda 5 kez yanlış ürün gönderildi ve hâlâ aldığım takım tam ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Sorunun düzelmesi için mağaza, yetkililer ve ilgili her yere şikayetimi bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, sadece parçaların geleceği söylenip her seferinde yine yanlış ürün gönderildi. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve aldığım ürünü hâlâ sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Firmadan, satın aldığım yatak, baza ve başlığın eksiksiz ve doğru olacak şekilde tam takım olarak sıfır ürünlerle acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer aynı sorunlar devam eder ve ürünler hâlâ doğru şekilde teslim edilmezse, güncel satış fiyatı üzerinden ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Kelebek'in Ankara Mamak şubesinden Levent isimli satıcı aracılığıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Kasım ayında teslimat yapıldı ancak o günden bu yana gelen her parça yanlış, eksik ya da hatalı geldi ve yaklaşık 6 aydır defalarca kez yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Toplamda 5 kez yanlış ürün gönderildi ve hâlâ aldığım takım tam ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sorunun düzelmesi için mağaza, yetkililer ve ilgili her yere şikayetimi bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, sadece parçaların geleceği söylenip her seferinde yine yanlış ürün gönderildi. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve aldığım ürünü hâlâ sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Firmadan, satın aldığım yatak, baza ve başlığın eksiksiz ve doğru olacak şekilde tam takım olarak sıfır ürünlerle acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer aynı sorunlar devam eder ve ürünler hâlâ doğru şekilde teslim edilmezse, güncel satış fiyatı üzerinden ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Gölbaşı Haymana yolu üzerindeki Kelebek mağazasından Martha genç odası takımı satın aldım. Ürün, normal teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen benim sürekli arayıp zorlamamla ancak yaklaşık 3 ay sonra elime ulaştı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kasım ortasınd...
Kelebek Mobilya’dan 21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya mağazasından 2 adet baza ve 2 adet yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin şubat ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat, belirtilen tarihten yaklaşık bir buçuk ay s...
Temmuz ayında Ankara Siteler Kelebek mağazasından yemek odası koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri kasım ayında kesin olarak isteyeceğimi ve o tarihte buna çok ihtiyacım olacağını özellikle belirttim, mağaza da buna rağmen kasım teslimatı konusunda bana söz v...
Ankara Mevlana Blv. Bulunan Kelebek Mağazasından aldığım baza, ayakucu puf ve başlık geç teslim edildi. Satış yapan müşteri temsilcisi siparişi aldıktan sonra fabrikada bulunması halinde bana bilgi vereceğini iletmesine rağmen defalarca ben kendisine ulaşamadım, telefonlara farklı kişiler çıktı ve 4...
Yorumlar