to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 2 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hemen İade İsteği
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden. Numaralı siparişle bir yemek odası takımı satın aldım. Bugün 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım.
Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez çağrı merkeziyle, 20 kez de mağaza ile görüşme yaptım. Her seferinde nakliye ve tedarik sorunu olduğu, ürünün teslim edileceği şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir verilen söz yerine getirilmedi ve net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Artık ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yemek odası takımımın en geç 3 gün içinde eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafımıza dönüş olmadı. Ürün olmadığı gibi bir de iptalinde ücret kesintisi olur diyen bir mağaza yetkilisi?! Tarafımıza acil dönüş!
